自从2015年开始，巨人网络已经对旗下的所有通讯产品进行了整体的升级。现在巨人网络的所有通讯产品都可以通过统一的管理平台进行管理，是目前市场上所有通讯产品功能最强的管理平台，经测试，目前巨人网络的开放式统一管理平台使用的可靠性达99.999%，这已完全说明巨人网络已经迈入通讯新时代。自2016年全年的统计故障总计时间仅为30秒。为行业最高标准;因系统原因造成的呼叫失败(呼损)不超过2%(除终端故障等客观因素外)。同时，巨人网络与三大运营商作用使用的共有六个不同的平台，每个平台都是性能稳定，运营速度超强，每个独立的平台每秒钟都可以单独处理200个呼叫服务。如果是按照每个企业呼叫的时长为100秒，那么巨人网络通讯平台可以处理的呼叫数高达12万个。

　　前段时间由巨人网络统一操办的2016年度第一次务虚会上，企业CTO代向兵与到位的各位代理商及代表客户一起阐述了产品的详细情况。

　　在未来，巨人网络的开放平台将统一打造成一个覆盖全球，包含欧洲、东南亚、北美和印度的全球企业云通讯平台。巨人网络现在的通讯类产品都是根据中小型企业所定制的项目，为全球各地不同行业的大小型企业提供语音、彩铃、分时路由、分区转换、按比例路由、电话会议等智能通讯服务。还可以为这些企业通过电脑端提供来电弹屏和漏话提示等相关的信息服务。巨人网络的通讯开放平台能够提供实时、在线、后付费三种计费模式，平台可以为每位服务的企业提供详细的通讯账单，可以让企业能够明明白白的消费，可以随时查看自己的通讯详情。

　　现在的巨人网络云通讯业务以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为着全球各类的中小企业提供便捷、安全的各类企业管理功能及通讯数据服务，使得现在的企业用户无论从对客户的服务品质上、还是用户的管理水平上都有着大量的升，让企业在竞争激烈的市场当中有自己的一席之地。

　　巨人网络目前已经为全球比较顶及的通讯服务提供商，旗下的各类产品配合其它整套的管理软件为企业提供着强大的管理理念。