为什么现在有这么多的企业都在选择400电话做为自己公司的营销电话，那主要原因还是因为400电话能够给企业带来更多的帮助，在400电话可以帮助一些打造客服的企业将每个客服的通讯进行录音。而且企业管理者可以通过后台平台进行自主操作，将每一个客服人员的通话全程录音，并且可以将这些通话的录音数据进行保存，保存期限为一个月，为了节约有效的存储空间，系统会默认在三个月以后删除掉这些数据。而且我们每位400电话的用户都可以自主操作，自己去定义录制的时间段和查询的时间段，这样到时候调用数据的时候就更加方便，可以根据时间段来进行调用某个时间的录音数据，这个步骤就可以查询到谈话内容。公司有了这项功能为企业不断的提升了服务质量和为企业本身有效的维权，公司管理人员可以根据录音的数据有效的分析出发生问题的责任方。
　　  现在400电话的附加功能已经很强大了，主要还为了给企业带来更大的效率，提升服务质量，比如说当企业销售人员接听电话过多，系统可以定制出一些常用的问题，如果有客户需要咨询此类问题的话，系统可以进行专门的统一回复。除了这种语音录制的功能外，用户还可以开通语音信箱的功能，由于不的同的时间段每个人都有不方便接听电话的时候，如果在这个时候有人打电话来，那么系统可以自动将这些来电转入到语音信箱的功能。当有时间的时候可以通过系统查看语音信箱，来分辨哪些用户进行了电话咨询，那么语音信箱就是将这些数据保存下来的，正常可以保存一个月的时间。
　　 400电话还可以协助一些大型厂家进行有效的防伪工作，用户就可以通过拨打企业400电话的方式查询到自己所购买到的商品是不是正品，现在这种功能被一些中大型的生产型企业用得比较多，特别是对自己的品牌有发展和保护意向的企业，特别需要这项功能。总之400电话已经被各种类型的企业所使用，让他们的用户对企业产生好感，从而产生信认。