全国400电话是专业的企业专用电话，全国一致的公司形象，400电话可以很好的帮助企业开拓市场况争优势，400电话的录音功能可以为企业提供很大的帮助，那如何设置企业400电话的录音功能，这是一个非常实用的常用功能，可以帮助公司对于客服人员起到一个很好的监督作用。

　　录音功用优势：

　　首要，通话录音是用户与企业之间通话的一个评证，当用户沟通出现问题或发生矛盾的时候，录音即可成为解决问题的一种评证;

　　其次，可以让业务人员更好的对于客户的需求做列深入的了解，进步销售成交率，管理人员也可以对于业务人员的不足之处进行针对性的培训;

​　　最终，可以全部查核职工，不停的考查客服人员对于客户的服务态度，技术水平，考核每一员工人的工作能力，剖析商品存在问题，总结客户所提出的意见，可以做好及时的产品完善和更新换代。

　　400电话可以让公司管理层人员深刻的了解到用户的需求，根据用户的不同的需求做出服务的调整，并且又有助于公司了解职工的作业状况，一个小小的400电话，关于公司的影响力也许就不相同。