在客服没有接通之前所响起的相关彩铃，可以代替普通的较为单调的铃音，可以进行总机分机不同的设定，这样以来吸引了许多人进行400电话处理，也起到了比较好的效果。400电话是现在专门为企事业单位规划的全国范围内号码一致的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话的号码就是个虚拟事务，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。而且进行行列的随意设定。依照主叫电话拨打的位置，400电话申请之后还可以接入到不同的电话号码之中，使公司事务得到一定的便利。

400电话费用并无一个详细的数字，依据400号码的不同收费规范不同。收费规范指的是预存话费的规范，预存话费越高，400电话资费越便宜，400号码选择空间越大，400号码等级越高。其实企业选择400电话的规范受诸多因素影响。现在市场上的处理注册400电话都是代理商，代理商申请注册的400电话是在运营商，运用也很便利，操作也愈加简略。400号码相较于传统的号码，也有非常大的优势。比如说选用的是直接呼入，不必加区号，可以省去了很大的费事。企业的发展途径给400电话发展空间，还有防止恶意呼叫的功用，因为是采取的分摊话费的功用，因此主叫也会发生费用。对于一些骚扰电话，就会发生按捺的效果。

在当今，400电话在现在的事务是开展的最好的，其中融入了客户服务观念，所以也是最有开展前景或许。下面介绍一下400事务的特点以及事务的功用。尽管通过运营商直接处理400电话并不是干流的做法，但仍有用户因为安全性等考量因素而选择这种方法。在我国电信行业仍归于国家控制行业，其事务资费规范都一致由工信部（原信息产业部）制定，三大运营商的资费规范保持一致，尤其是为我们提供的辅助功用。早些年的录音功用和智能言语导航功用都是有了长足的开展的，而且这些年还出现了一些新兴的功用。