400电话可以作为一个企业的总机运用。当企业的用户电话进来时，通过400电话，会有相应的菜单选项，有些问题可以通过设定好的菜单选项里的答案进行处理，而有的用户也可以通过菜单选项挑选语音处理的方式。400电话可以提前设置好，按哪一个号键可以转接到哪一个坐席电话，例如按1转接到售前，按2转接到售后。客户来电后，就可根据需求挑选接入相应的坐席电话。许多公司企业只能买下许多的号码供客户拨打。这时候虽然状况很复杂而且有时候会有占线的状况，可是多多少少仍是可以挺过来的。而在这种状况下，许多小型乃至大型企业却由于还没有400电话的出现受到了许多冲击。

运营商去线下营业厅为企业处理事务。运营商审核通过即可为企业注册事务。我司告诉客户服务已注册及测试。400电话处理需求有很好服务认识，电话处理的意图就是让客户和公司之间的关系更进一步，所以对待新客户必定要做到耐性讲解和耐性处理，做到不着急，不和客户发生口交，只要优质的服务才干表现出公司的管理水平，现在三大运营商皆可处理400电话事务，处理时需带经办人本人身份证件，单位加盖红章的安排安排代码证复印件或营业执照副本，有的还需求公章、财务章。办理企业400电话打造专业级呼叫中心，如果这些证件不齐，则无法处理。因此从规定上看，要处理400电话并不简单。

400电话请求需求准备向400电话公司提交公司或工作企业单位的营业执照的复印件（有必要盖有公章），公司工作单位的法人的身份证复印机或者经办人的身份证复印件（也有必要盖有公章），安排代码安排颁布的安排代码证书复印件（也要盖上公章），400电话说是免费电话主要是由于在处理的时候不需求选号费用，处理费用以及月租费用；而且400电话事务是主被叫分摊事务，话费是由两边一起承担的，所以企业处理400电话会比手机号码更划算。在我国比较大的一些职业和公司企业基本都注册了这种服务事务，它可以为用户分摊话费，表现出了用户是上帝的理念的同时也在客户面前做到足企业形像面子。