400电话其实是一个虚拟的总台，当客户呼进电话的时分，就会根据需要自动的分拨到相关的领域。或者是在接通人工服务之后，再由内部进行转接。可以说在很大程度上，大大缩减了客户的时刻，让全部变得简单起来。其实是为了可以让咱们的企业更好地服务于自己的产品，由于现在是信息化的时代，许多的企业在竞争的进程之中存在许多的问题，假如说不可以在竞争的进程之中，取得咱们顾客的满足的话，咱们的顾客肯定会抛弃咱们。现在许多企业都会注册400电话事务，由于企业每个月需要支付固定的费用，所以许多人也提出了企业是不是有必要注册400热线的必要，其实先不说400热线具有什么样的功用，就冲现在企业都注册了400热线，你也不可以束手待毙。

由于企业要想让自己可以更好的对外宣扬，并且可以将一些服务更好的传达给更多人，并且得到更多客户的支持，所以人们挑选运用400电话，这个电话渠道不断可以让人们愈加便利的了解其间内容和相关现实，还可以让人们得到更多的协助，关于顾客来说，400热线是他们衡量一个企业实力的标准，假如一个企业连400热线都没有的话，那么顾客怎么敢贸然的信任。最重要的是，400热线的许多功用，让企业和顾客实现了很好的无缝对接，是企业对顾客一种负责人的体现。办理400号码要经过各项资料的审核，400选用的是主被叫话费分摊制，因而通过400电话处理所产生的资费是由双方一起承当的，并且无论客户一方在国内任何地方拨打，都是依照市话费进行收取，而企业则是依照远程话费进行收取的。

现在我国的许多企业都有开设这种400电话事务，大到跨国企业，小到个人企业，都离不开400热线，那么究竟开设400热线事务关于企业的发展有什么优点呢？有优点是必定的，并且优点还不少。其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的意图码。400电话大渠道是指由运营商投入并运转的400电话智能网渠道，实现400电话号码直接转接至客户指定的意图码。也就是说没有注册400热线电话的企业是不被顾客认可的。这也是为什么现在企业都注册400热线的一个原因，关于企业的长远发展来说肯定是一个很好地考虑。