对于一家公司来说通讯工具的优良将直接影响到公司服务质量的问题，有的管理人员觉得这其实对于公司并没有太大的影响，我们知道并不是说通讯工具对于公司就能起到什么决定性的作用，但是如果公司具备了一个好的通讯工具就能够帮助公司起到很好的宣传推广作用，能够让公司的推广效果得到更好的传播，在这种状况下让本身得到非常好的进步作用。所以在这个过程中选择一部好的400电话对于一家公司来说就是非常的重要了。
　　 在我们公司推广的时候完全可以利用400电话做为配合，让用户起到更方便的与公司达着沟通，当用户在户外看到公司的宣传之后，再配合上400电话以后，会让用户觉得该公司是一个非常正规的公司，无意中就对公司产生了信任，也同时能够更有兴趣的对公司产品做深入的了解，当用户愿意去了解产品的时候，也就意味着即将成交的可能性在增大。而且400电话的一些数据分析功能，能够帮助公司分析这些通话人员的具体情况或意向度，帮助公司做好下一步的营销工作，这就是企业为何需要申请自己的400电话。
　　 还有的情况是公司需要给用户一种正规的大公司形象，需要给拨打用户一方报员工工号，那么这时候，就可以通过后台进行插事情功能设置，随后当用户拨通公司400以后，即可以随时播报接通员工人的工号，以便用户后期有问题时还可以再找到这位员工。这样可以极大的在用户面前树立起良好的大公司形象，让用户对于公司起到更大的任何感，同时也是客户对比信任400电话的一个对比主要的理由。

　　 还有就是如果公司想让用户对于每位按听员工进行相应的评分，400也是具备这种功能了，当用户挂断电话之前，用户可以对所接通的员工进行服务评分，这样可以更好的促进公司服务质量的提高，而且当碰到问题的时候，可以通过此项功能很好的解决用户与企业之间因沟通所存在的问题。