全国400电话是中国内三大运营商“移动”、“联通”、“电信”三大通讯运营商推出的一款专业为企业提供客服热线的一种通讯工具。但是，400电话除了直接和三大运营商使用的一级代理商之外，还往下有二级代理商、三级代理商等，随之而来的收费疑问乱象频出。
       近期，一家预备处理400电话的公司就向巨人网络设诉，就称自己在一家代理商那里办理了一部400电话，在选择400号码时，署理商的交费坐地起价，飙升800倍。该公司宣称，在他们的号码库中选择了许久，才找到一个非常认可的号码，却被署理商奉告月花费最低额4万元。
       巨人网络作为专业的联通400电话一级署理商，全新推向市场的五个不同号段，最优异的A类号码，如4000AAAAAA也没有月最低花费的设定。