企业通过400电话为客户提升服务质量
POST TIME:2016-09-16 11:09
400电话除了能够让公司的电话不容易占线以外,语音导航能够让客户最直接的联系到想咨询的客服,并且还能够注册满意度评估功能,客户能够为客服服务质量进行评分,对全体的服务质量起到一个监督的效果,有了400电话那么公司还用为服务质量而头疼吗?
400电话不像传统电话号码相同,400电话摆放有规则,并且是全国一致热线,便于客户回忆。自从400电话的呈现就被大公司的光环集齐笼罩着,开始也只要大公司有着雄厚的实力才能够处理400电话。可是如今400电话门槛放低了,大多数都能够正常处理请求,所以饱尝光环传染的400电话变成最大抢手。
就像商场,虽然你卖的产品都是名牌,但你服务工作跟不上,乃至还存在着“店大压客”景象,那商场销售肯定要落后它家。而如今环境下,注册400电话是商场进步服务质量的主要确保,由于如今消费者已普遍认同了400电话。400电话就犹如一张公司手刺,一张有声手刺。触摸过400电话的人都会发现,拨通400电话的时分会有公司彩铃的响起,能够听到到公司宣传文明以及公司标语,本来这个时分现已给客户留下公司第一印象了。