企业在处理400电话的时分，有必要对400电话进行必定的了解，包括400电话处理时所需的费用、功用以及400电话后台操作，都需求通过了解。企业只需对400电话有详细的了解后，才调更好的运用400电话自带的功用为企业供应便利。跟着经济的翻开，各行各业也都发生了翻天覆地的改动，新式作业不断兴起，市场竞争不断加重，每个企业都需求在新形势下寻求打破。与此同时，以固定电话或手机作为企业效能电话现已不能满意企业需求，客户电话占线、效能质量下降、公司对外电话太多难以会合营销作用等问题不断凸显，因而越来越多的企业需求一种能解决问题，便利、便利的通讯办法，400电话就应运而生。

　　企业处理400电话之后，可以将电话分不同时间段进行相应转接，这种转接办法可以使相关电话得到差异，比方说不同区域的电话由不同的相关客服人员进行担任，这样就不简略构成消费者信息过乱，这样400电话能发挥它自带的功用，让企业的办事效率不断提高，对客服人员可以充分运用，并且在很大程度上对公司的宣传起到不错的作用，在全体运营中让企业处于安稳牢靠的。首先要跟咱们说明，正规的400电话是不供应外呼效能的！400电话只作为一个接入的电话号码，也就是说客户只能主动拨打400电话，企业是不能运用400电话外呼的。那么，咱们所接到的400电话是怎样来的呢？其实很简答，只需咱们百度一下改号软件，你就会了解，这根本不是真的由400电话呼出的，可能只是一个电脑软甲，只是人为将外呼的号码闪现设置为了400电话，这种就是设置外显是110、119等也是相同的。

　　许多消费者在400电话的话费收费方面比较垂青，这个时分就有消费者会问，假定我在外地拨打400电话要不要加区号，答案就是不需求，消费者直接拨打就可以。并且在全国范围内消费者随意拨打都可，并且计费都是一同的，不会由于区域绑缚而构成收费差异。假定企业是在北方，那么能不能绑缚这个区域的来电，这个彻底也是可以的。并且400电话还有黑名单功用，只需企业设置成功之后，就可以阻遏骚扰电话的呼入。