在现在的企业中，400电话主要被用于售前和售后效能上，这就让400电话会花费掉公司的许多通话费用，这就对企业是一笔不小的开支。许多作业都在运用400电话，不同作业的售前效能与售后效能咨询量都是不同的，相对来说，效能作业的咨询了会相对来说较高一点，所以发作的花费也是比较昂扬的，但是企业在选择处理400电话之后，费用就会很大程度的下降，由于400电话施行的主被叫分摊计费方法。即使是同为咨询电话的800电话，运用400电话的企业本钱下降约50% ，但也为企业的一笔开支。

400电话，客户拨打免远程费，只收取客户的市话费用，免去了拨打用户的长话费用，真实做到为用户省钱的目的。400电话为客户免了远程费用，就会吸引更多客户，那企业的潜在客户就会堆集起来。400电话事务主/被叫分摊付费的方法，有用根绝歹意呼叫。

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　　防备400电话诈骗平常应该留心：告诉用户中奖，要求新汇款支付所得税、手续费等，以骗得高额金钱;以短信方法告诉用户“电话欠费”、“购车退税”、“银行卡消费”等，不要当即进行汇款，首先要看清是否为正规的通讯公司、银行，假定遇到陌生号码，一定要跋涉警惕;假定遇到相关400电话是供给订票等消息，打电话前，先核实此电话是否为该公司电话，可以去该公司网站进行查询;在网站是供给400电话，发布航空订票打折等消息，并告诉用户将资金打在私家账户上骗得金钱。