现在很多公司基本上都开通了400电话，它的优势非常多，方便快捷自然不用多说了。这也为企业带来了很大的效益，节约成本而且帮助公司留住更多客户。该号码还有一个对于公司和客户来说都很实在的好处，那就是分摊付费。我们这里所说的分摊是指拨打电话的人和接电话的人共同承担电话费用，具体来说就是打电话的人要承担电话打入的费用，接电话的那方则支付所有来电接听过程中产生的费用。
　　这样两方的费用都可以按自己所在城市的市话费用来进行计算，相对来说费用会更低更合适。比如你要咨询的公司和你的电话号码所在地不是同一个省，那么此时你如果打的电话号码不是400电话，而且你的号码又没有开通跨省长途漫游，那你就需要承担这些费用了。但是如果你拨打的是该类型的号码你就可以只承担一个电话接入的费用，根本不用担心是否开通漫游的问题。而对方也只用负担通话费，其他的完全没有必要担心了，这样双方也都省心省钱。
　　不仅是公司和政府机关等单位在使用400电话，就连很多产品销售以及售后服务都用到了该号码。要知道以前顾客打个售前服务或者售后服务的电话都是要考虑很久的，因为有时长途电话费用再加上长途费用和通话费用，这些加在一起真的是要负担不起了。但是现在完全不用担心了，现在拨打方便快捷费用还低。这样也很好的促进了服务行业的发展，促进了公司的发展，帮助公司加强了他们和顾客的沟通交流，也更有利于他们了解顾客的想法。
　　另一方面使用400电话，这也体现了这些企业懂得为客户为他人着想，很有利于提升企业形象的。给顾客留下好的印象对于以后的业务往来也有利。不像一些恶意呼叫的公司，他们使用800电话打给顾客来宣传自己公司的业务，使用这样的电话号码呼叫的一方是完全免费的，但是接听的一方却要承担这些费用。这样的公司在宣传的时候用800电话给他人打电话，使得别人在不知情的情况下就被消费了，我认为这样也是非常不合理的。这么做虽然节省了电话费，但是不仅给别人留下了不好的印象，也会因为一些小利益而失去大利益的。