也许大家不明白，像彩铃和语音信箱这样的功能是否作为企业电话也是具备的，其实大家使用了四零零电话以后就会明白，凡是其他电话说，拥有的功能，四零零电话全部所具备，而且其她电话没有的功能，400电话也是具备的。只有做到工人得相当完善，才能够使得大家对于400电话的亲赖永葆不变。
向400电话，这样非常出众的号码是我们企业所必须使用的，他的过人之处在于拥有了其他电话不足的优势，那么单单几个优点肯定不足于使得企业所喜欢，但是她拥有了强大的管理平台，其他所有工具力不能及的。
就像IVR，或许我们看到这个单词的时分，会觉得必定是非常高科技的东西，自己必定都没有触碰过它，实际上，这种功用也能够算是一种高科技，而且我们在生活中也触摸过它，有手机的人假定想要查话费，那么就必定会出现例如以下这段话，你好，等候致电某某公司，想要转到某某部请按1，如需退出请按2，像这么的对话信任我们必定听过，但是都是鄙人像中国移动那样的大公司的电话中才能够听到，而这种效能，也就是刚才所说的IVR效能，像这么的效能，在400电话中也是有的，在客户拨打公司电话的正本，能够听到以上那些提示，假定每个人拨打电话都是由客服接听的，那么客服也不必定忙的过来，但是假定一些小疑问，就能够经过这么的效能直接帮客户处理掉，也省去了客服接听的时刻，为公司拓展效能效益，只需在恳求400电话往后，注册IVR效能，那么这一切关于这方面的疑问都会便当的处理。
还有一种子宫好播报的功能，其他用户使用率也非常的高，那么我们可以来讲述一下，这个播报功能的常用方法与使用，在客服接听电话之前，会播报为客户服务的工号，以便于让用户知道是谁来为用户起到服务的作用，然而这样可以，当用户无法解决问题的时候再次联系到这个企业的客服人员。
当然除了报客服号的功能，还有其他比如，智能转接的功能等等，这些都是企业所不能够缺少的。比如满意度调查功能，这能够真正体现出员工的工作效率以及工作制度，还能够满足与用户的反应，企业可以根据用户的即时反馈来决定用户的满意度，以及能够及时调整，客服人员服务的状态以及服务的要求。
