不管什么样的行业现在对于400电话这种通讯工具都不可能再感到陌生了，因为这种工具已经出现在高超上有超十年之久了，如果到目前炎止还不知道400电话这种工具的话，就说明你已经对于现代的社会非常落伍了，针对消费者而言，对于这样的电话就更加的不会很陌生，因为这样的电话已经随处可见了，不管我们在大街小巷的广告上，还是在电视广告媒体上都随处可以见到不同商家的客户服务热线使用着这样的电话，这样的电话不得不说是受到极大的欢迎，不光是它的通讯方式，还与它对企业所起到的作用有着相关的关系。400电话是企业通讯业务的重要环节，没有它我们的企业在现在的社会当中已经不能够为用户提供很好的服务了。

　　恰是因为消费者关于400电话一切的“好感”，所以现如今很多公司都挑选了400电话恳求。因为大多数恳求400电话的都是大公司的，所以400电话恳求也被看为了一家公司是不是有实力的表现。或许很多人会感到乖僻，莫非公司恳求了400电话就代表公司具有健旺的实力?正本也不尽然，可是假定恳求了400电话，确实能够表现出一家公司有着一定的工业支持，并不是因为恳求400电话需要多少金钱，而是因为400电话本身所具有的特性。

　　一般我们所使用的电话都是单向程的，也就是每根线路只支持一个通话，当我们企业在接待一个用户咨询的时候，其它的电话是拨打不进来的，不管有多大的急事都无法拨打正在通话的线路，而400电话则不一样，它采用了多路合并技术，就是可以通过一条线路支持很多人拨打并且可以很多人接听。这对于企业就产生了极大的方便，不但400电话采用了多条线路中继，而且可以绑定很多部的号码，这样有便于不同的电话接听到用户的来电，一般的默认情况下可以支持20部的电话号码绑定，也就是说当20个不同的用户拨打公司的400电话的时候，都可以被转接到20个不同的客服人员为其提供服务。当然这个数量还是可以增加的，系统会根据不同企业的需求进行相应数量的增加，以便更好的为用户提供服务。

　　而从另一点来看，400电话非常的好记，很多的400电话也都非常顺口，这无疑非常有或许挑起消费者的喜欢，那么不得不说这为消费者更多的知道公司打下了坚决基础。再者说，很多公司在早年翻开的时分，也都是领会到过传统的商业电话所给公司带来的利益和获利，并且其间不乏有一些公司是因为这个而强壮起来的，可是立异总是会让传统在改动的情况下变得更加好，而400电话的出现，也能够说是传统电话一种新的改造。传统电话虽然有很多利益，可是一同也有很多下风，比如区域的绑缚还有通话的费用等，而400电话却不相同，400电话不只没有地域的绑缚，最主要的是，400电话还能够分摊话费，也就是说，不论消费者是在哪个省份拨打的电话，都只需要支付市内话费，所以假定客户想对公司了解的更加详细，也不会过多的收取消费者的费用。

　　对于一个消费者来讲当然希望企业能够为其提供更加优质的服务，当自己有需求的时候随时拨打企业的服务热线都能够有客服人员为自己提供服务，如果拨打了半天而没有反应的话，自然就会感觉到非常的恼火，所以企业使用400电话做为服务热线，是非常具有价值的。