在我们工作的过程当中，可能任何一个重要的决定都能够给公司带来不一样的结果，一个好的决定可以让公司发展得更好，而一个不好的决定也许会让公司走向灭亡，能够给公司起到关键作用的，电话也许就是其中之一。电话如果选择得好的话，给公司是能够带来不一样的效果的，好的电话对公司的发展阶段会有很大的影响，能够带领公司往一个好的方向上去发展。所以公司才会尽力的去选择像400电话这样的通讯工具，为的就是从不同的角度为公司的发展增加不同的作用，智能型400电话可以为公司带来的好处，能够让公司在发展的过程当中由于种种不同的因素而带来的麻烦，替公司降低不利因素发生的机率。
　　在这个进程中这种电话可以将不相同时间段的来电进行相应的改动，这种智能的转接办法可以使有关电话号码得到必定的差异，比方说在不相同区域的有关客服人员担任某个有些的电话，在华北区域的来电可以转接到一号机或许三号机傍边，而其他区域也可以进行相应的转接。这样一来这种400电话在极大程度上提升了一些客服人员的运用程度，而且关于公司的宣传可以起到必定的协助效果，在整体上带来有关方面的协助效果带来安稳牢靠的确保。如果说进行来电分配的话，这种电话也有极大的协助效果，一些来电可以依照相应的次序或许说随即进行相应的分配进程傍边，使公司得到归于本身的某种设置效果。
　　所有拨打至400电话系统用户，可以根据用户问题的不同，来进行紧急情况的判断，从而可以智能的分辨这些不同类型的用户分配到哪些客服人员那里，这样避免了电话转来转去而引起的麻烦。这种智能型的分配作用是400电话的一种独特功能，当然这是普通的电话加上总机后所达不到的效果。一般的公司由于部门较多，可能需要安装总机来进行电话分配，但这样的总是是达不到智能分配的作用的，最多只能够起到一个普通分机的作用。400电话系统相比于传统的总机更具有智能性，更能够节省工作的时间，能够让很多的工作都节省掉，不再需要花费大量的人力去作用这些没有任何意义的事情，也是为企业降低了大量的人工成本。
　　此外可以让公司关于来电的记载进行查询，有些公司在翻开的进程中使用了其他的电话而并不是400电话的话，遇到的一种比较严重的危害状况即是并不了解有关来电记载，也不了解一些人是不是可以通过关于公司客服的咨询处理有关方面的疑问，可是如果说有了这种电话则可以关于详细的记载进行查询，然后进一步供给相应的保证进程。