现在选择办理400电话的用户基本上都是确实有着自己的需要的，这必竟是一种特殊的电话，而且这种电话的专业性与增加性是其它电话不可相比的，我们说现在的市场是服务型的市场，企业的发展已经远远不是做产品那么简单了。那么400电话都有哪些用处比较实用，这并不是一个准备的问题，也没有一个准确的答案，因为这要看对于什么样的企业，不同的企业看中的功能不一样，有的功能对于这家企业起到了非常大的作用，但是对于另一家公司却不一定有用，所以这些都不是通用的功能，而是具有针对性的。
　　当然400电话里面的功能实在是太多了，一个不经意的功能也许就能够帮助企业带来了市场的占有率，让企业起到了非常好的营销效果。我们经常说要以服务客户为宗旨，可是到底什么才是服务好用户，怎么样服务才能够让用户感觉到满意，而并不是说我们自己觉得满意，用户就一定会满意。所以就是我们企业必须思考的问题，有一些企业可能只是需要400电话里面的某一项功能，是否有必须安装这么强大的电话呢，其实是非常有需要的，因为他在使用了这项功能的同时，也会通过其它的方式为自己带来更大的收益。
　　400电话的优势许多，首要，他可以为公司或者是公司建立一个出色的形象，由于这种方法可以让咱们直接与公司人员进行交流，既可以提出主张，也可以进行咨询，让咱们觉得这么的公司信誉度很高，值得信任。其次，它不会被占线，公司或者是公司，要想被咱们知晓和认可，事务电话是少不了的，当电话过多的时分，就会呈现十分繁忙的状况，而这个电话的优势就是可以防止由于事务过火繁忙而致使占线的疑问。当然还有电话的资费问题，这也是解决我们企业负担的一种方式，要讲到专业的企业电话，当然是企业花钱用户拨打，这样才会让用户感到合理，因为当用户不花的时候才更加愿意去拨打，但是这就给企业带来了不少的成本了。所以为了解决这种问题，400电话又采用了双向分摊的方式进行资费，这样既给企业降低了成本，也不会让用户不愿意拨打企业的电话。
　　当然，400电话的用途也是很多的，无论里面的什么样的功能，都是本着服务品质降低成本的目的出发的，因为只有这样企业与用户才能够得到双方的满意，才可以让企业长久的使用这种工具而提供服务，用户也才更加愿意接受这样的一种电话咨询方式。