400电话办理对于任何一家公司来讲都是一个形像工程,它的存在首先向用户表明的是这是一个正规的企业,特别是在这种多元化的市场当中,很多用户不能够很好的分辨出哪些公司是正规的,哪些公司是不正规。但是能过400电话就可以分辨出凡是安装有400电话的公司就一定是正规的公司,因为那些不正规的公司是不能够办理400电话的,所以说只要有400电话的公司基本上都比较容易得到用户的信任,也值得用户去选择。
办理400电话的企业非常的多,办理400电话后都附带有哪些功能提供给用户所使用,这里面要说起来就非常的多了,有一些是非常常用的功能。比如企业彩铃功能,这是每个企业基本上都会开通的一项功能,现在就连普通的固定电话和手机开通率都非常的高了,但不要说企业的400电话了,所以这种功能的实用性是非常的强的。
还有就是通话录音功能,这种录音功能对于一些服务型的公司就非常的重要了,特别那些对于比较看重服务的公司,这项功能可以非常好的提高客服人员的服务质量。因为它可以将每个客服人员的通讯进行录音,将所有的录音数据进行保存下来,这样即使当用户出现矛盾的时候,还可以将这些录音下载下来进行查看,以够能够很准确的判断谁是真正错误的方,对于公司解决问题更加的方便和具有依据。并且企业可以将这些通话录音进行定期下载,默认情况下系统会对30天内的通话录音进行保存,超过30天以上的录音将会被自动删除。
另外就是这种电话在非上班时间也会造样可以接听的,一般的企业的服务电话只有在上班的时候才会有客服人员接听,而到了下班时间客服人员全部下班,将出现没有客服人员提供服务的状态。但是400电话就不一样了,因为它是可以绑定员工的手机号的,所以只要绑定上面的号码之后,不管任何时候用户拨打电话进来都是可以接听的。
还有一些特殊功能比较产品的防伪功能,用户可以通过400电话来查询企业产品的真假,所以说400电话是非常强大的,可以适合不同类型不同行业的企业所使用。