400电话是一种公司为用户提供服务的专用热线，也是企业能够提升自我素质的一种必要工具，这样的电话不但能够让公司的通讯服务有了一个品质的提高，还能够帮助公司对那些不想接听的电话起到一个拦截的作用，特别是现在营销电话那么多，每个人都接到过那种骚扰电话打过来，有时候我们无法分辨，还大浪费了我们的时间，400电话可以帮助公司拦截那些广告骚扰电话，让员工的工作效率更加的高效，使得工作人员专心的投放入到工作当中去，400电话适合企业终身使用的服务电话，只要企业的存在就有着使用这种电话的必然性。
　　现在有的人对于400电话这种电话可能认识得还不太清楚，有的人认为400电话本身可能就是一种网络电话，不是正规的运营商业务，其实这种认识是错误的，因为400电话就是中国三大运营商推出的一种通讯业务，而其它任何公司都没有权限推出这样的业务，并且这种业务是受到国家工信部统一管理认可的，属于一种国家合法的通信业务，而且所有的通讯数据全部是走的运营商的运营高备，并不是走的任何公网线路，所以不属于一种网络电话。
　　400电话属全国性电话，没有任何地区的号码限制，也没有本地区的区号限制不同的公司可以在任何地区办理任何运营商的400电话，这些对于公司地区等等都没有了限制，而且在全国范围之内都是一样使用，只要绑定的号码没有问题，可以在全国任何地区进行接听，用户拨打也是全国性的，在任何地区拨打企业的400电话都是直拨，不需要在前面加区号，所以这种电话无论给企业还是用户都带来了很大的方便，让用户与企业之间的沟通更加的方便。
　　市面上这么多家企业，这么多家公司，不是每个公司都具备这样的远见办理400电话，一旦公司办理了此项业务，就会有不错的发展，而且会推荐给亲朋好友。有助于企业产品的推广，为企业的发展起到推波助澜的作用。