每个公司都必定有自己的对外的联系方式，当然现在的联系方式有很多，每个企业可能都会选择不同的联系方式，因为每个企业都会根据自己的情况去考滤一些问题。有的企业还在使用着那种原始的固定电话，有的企业已经有了400电话，当然他们都是根据自己的需要来决定是否安装这种电话的。企业必选400电话的有哪些特殊的优势，我们就需要了解这些具体的优势才可以做出正确的选择，这样对于企业的使用过程是有利的。
　　400电话可以做为企业的一个总机进行使用，当用户拨打的时候进入总机流程，随后再根据不同的责职来进入相应的部门，比如当用户要找哪个部门有事的话，可以通过总机直接转过去，也可以能过这个部份的分机号进行智能转接。对于接听的号码，400电话也可以随时进行更改，这些更改的动作都可以通过400电话的管理平台进行更改，操作起来非常方便。更改电话用户自己就可以操作，当企业的接听电话有变更的时候，只需要将原来的电话进行删除，然后将新的接听电话绑定上去即可以了。
　　400电话的彩铃功能是一大亮点，用户可以自己录制然后进行提交，当然是需要通过审核的。彩铃内容也是可以随时更换的，公司可以根据在不同的情况之下或者是公司有什么营销活动的时候，可以将这些活动的营销内容制作成彩铃，然后当用户拨打电话的时候无意中向用户起到一种宣传的效果。这些内容用户可以交给我们公司来制作，也可以自己进行制作，制作好了之后通过管理平台提交审核，审核通过以后就可以立即生效，用户就可以自己拨打测试了。
　　400电话的使用率已经是非常的高了，前几年企业电话的使用率还不到50%，而现在400电话的使用率在所有的企业当中已经达到了80%，这就说明现在的企业已经越来越注重自己公司各方面的品质了，不光是产品的品质，也更加注重服务品质的提升。