400电话之所以能够在市场当中永居第一的这种地位，是因为它所具备的强大功能，其它的通讯电话一般都只是一个普通的通讯工具，它们给企业所带来的作用只是起到了一个通话的作用，只是方便了用户与企业之间的沟通，达成了一个沟通的桥梁，而400电话和其它的却不一样，它不但能够为企业与用户之间建立起一个快速的通道，而且还会企业带来了极大的管理功能，提供一个完善的管理平台，这种平台让企业的效率得到了本质的提升。所以说400电话较其它通讯工具有明显的优势，才会引起大量用户的办理。
　　400电话所采生的通讯费用是双向共同承担的，所以无论对于企业还是用户来讲都是不需要承担太多的费用的，当然光靠这一点自然不会引起用户的关注，比如还有其它的企业彩铃和通讯录音以及智 能转接这样的强大功能，都能够让企业的成效得到广泛的提高，如果企业能够在管理或是服务业绩上有了一定的帮助，自然就会对于400电话这种通讯工具有着特别的喜爱。因为到目前为止还没有哪一款通讯电话能够达到如此强大的功能。
　　400电话经过了这么多的发展，在性能与功能上都比以前强大了许多，在400电话刚推出市场的时候，也只有七八种功能而已，而且那时候的功能都是需要客服人员帮助用户来进行设置。经过了近十年的发展，现在的400电话已经有近30种功能之多，而且这些功能都可以通过统一的管理平台进行设置，对于每一位400企业用户都是有独立的管理平台，并且可以自主管理设置。
　　400电话的种种方便都为企业带来了很多的帮助，为企业的效业提高了促进行的作用，这些也正是400电话的独特之处，当然也是400电话的卖点。