现在的400电话之所以能够得到如此多的企业欢迎，其主要的还是因为它的存在为企业带来了很大的帮助，并且这样的功能设置并不是需要通过联系运营商的客服人员才可以，而是自己就可以通过平台进行管理，完全起到自主管理的作用，非常的方便，而且目前这种功能还在不停的开发当中，为了适应企业的不断需求，平台的功能一着随着企业的不同需求而开发出不同的效果。400电话的存在是有着必然性的，400电话存在着明显的功能优势是其它的通讯工具所不能相及的。
　　400电话是一种通讯工具，但他的最大优势并不是体现出他的通讯上面，因为通讯工具凡是电话都是具备的，所以它只是一种普通的功能 称不上优势，所谓的优势自然是其它的工具所不具备的，这才叫优势，比如很多的转接功能，黑名单功能，智能分配功能，这些都是其它的通讯工具所不具备的，所以这些就可以称作为工具。
　　400电话还有首要的一面就是它在这两个一起存在的时分达到了极好的作用，让顾客不会由于时刻的过错而耽误了某方面首要的信息和问询。而这个路径的质量也会依据这些有关的方面而变得更加的超卓，这么在往后的多样的发展中都是对比简略的带去更多的帮助。还有有关的语音辅佐也是可以帮助它们暂时的去接纳这有些的信息，这么就会更简略的了解到多样的运用，一切的这些功用都是在通话根底上来做出的某方面的抵偿，让许多的人都体会到了便利。
　　400电话在这么多年的发展中还突出了其他的功用，就比如是在一些分外的状况中运用的，有时分由于某方面的要素，顾客会呈现不在场的状况，这么它的语音信箱就可以发挥出来无量的功用，让许多的人在呈现这种才能的时分也可以接到相应的信息，在每一条都不会丢失的时分刚好的帮助了它们完成了这么的抵偿，而且通话录音也是其间的某项功用，它首要是为了给这些路径提出某方面的主张。这么有关的投诉性质的疑问就会得到必定的处理。