现在要是谈起来400电话的产物相信大家都是能够理解的，因为这种电话目前在市场当中已经长不上什么新鲜的东西了。对于这种工具的了解基本上我们都是通过企业的一些联系方式上，包括一些企业的售前咨询热线，还有就是一些服务型企业的售后服务热线，这些与用户沟通率比较高的电话基本上都是使用的企业400电话。就比如我们经常购买了产品或者家电的时候，在使用的过程当中出现问题，我们就需要与厂方服务部门取得联系，这个时候我们就需要拨打企业的400售后电话。用户通常可以通过400电话得到一些产品问题的解决方法，而且可以通过这种电话即可以完成售后问题的解决。
　　那么既然这种电话这么的强大，是不是所有的人都是适合这种电话呢，其实也不竟然。这种电话对于一般的企业来讲，是能够得到很大的帮助，然后这种电话对于个人来讲，即是不适合的，因为在这种400电话业务推出的时候就是针对的企业，而不针对个人。三大运营推出400电话的时候，主要是让企业为用户提供一个优质的服务体系，由于个人的业务量并不是很大，所以400电话对于个人的一些业务方面起不到作用。
　　所以400电话的出世，只是为了针对企业所推出的，400电话不适合个人工商户使用，对于办理时的审核，凡是个人也是不支持办理的，同样审核的时候也不会通过。