400电话在这个社会当中使用量是越来越在了，很多的企业都在使用着400电话做为企业的通讯工具，但是又有几个知道400电话的工作原理呢，虽然比较专业的做为用户不太需要知道，但是做一个基本的了解还是有必要的，那么今天我们就来做一个简单的介绍，给用户讲一讲做为400电话所运行的一些原理性的介绍。那么400电话的使用原理是什么个情况，就由我们的客服人员给大家简略讲解。
　　首先我们要知道400电话号码的组成原理，首先400电话总个数字是十位数字，不管是哪个运营商的400号码全部都是由十位数组成的。400号码的前三位是永久不变的，所以这就是400电话做为全国统一电话的一个特性，不管是哪个地区的企业号码都是没有区号的，全部都是以400三位数字开头。第四位数是来决定运营商的号码，由于中国的三大运营商，他们全部都有推出400电话服务，所以第四位数字来进行判断运营商的不同，不同的运营商第四位数字是不相同的。那么剩下只有六位数字，由于全国400电话号码总共才有六位数字的组合，相对于全国来讲数量还是比较少的，号码资源比较稀少，所以才导致企业的抢注。
　　另外就是400电话的基本特征，400电话是专为企业客户服务所开通的，所以400电话是一部只允许被叫而不可以外呼的，所有外呼的400电话都是非正规的企业电话。凡是通过三大运营商推出的正规企业400电话都是只允许接听，所以需要企业将接听的号码进行绑定，不管是企业的固定电话还是工作人员的手机号码都是可以绑定的。