对于现在从事于客服专业的工作人员来讲，最熟悉不过的就属于400电话了，因为这种电话目前在现在的各个企业当中使用率是非常的高，因为这种工具为客服人员解决了很多的问题，并且这些问题都是很多其它工具所不能解决的问题，自从企业安装了400电话为客服人员带来了很大的方便，企业也因为有了这样的工具对于管理有了很大的改变，目前客服人员也已经习惯于使用这种工具，他们也深知这种工具所带来的独特之处。
　　现在使用400电话的企业这么多，大家也都听说过有专门的管理平台，可是什么是400电话的运营商管理平台，这又有什么使用，其实这种平台每个400电话都是具备的，只不过由于运营商的不同，所提供的管理平台也有所不同，每个管理平台都有着不同的管理功能，这些功能只要用户能够熟练使用，一定会带来很方便的效果。
　　400电话的所有功能都可以通过管理平台进行操作，比如对于绑定号码，用户自己都可能通过平台自由绑定，不需要联系客服人员，用户通过400号的帐号和密码直接登录，登录之后可以将以前不使用的号码进行解除掉，然后将新的号码绑定上去就可以了。
　　不光这些功能，就是400电话的其它功能也是可以通过这种平台操作的，所以每个用户都需要了解这个平台的操作方法，这样就会更加的方便于日常的管理工作。