之前企业对外的宣传电话大部份都是电信的固定电话，主要是之前没有针对企业的的专用通讯工具，而且固定电话对于外地的用户拨打并不方便，而且外地的用户拨打付费也比较高，如果只是咨询一个普通的电话，拨打一下企业电话就需要支付多额的长途费用，从而有很多的用户可能就不会打了，那么企业现在采用了400电话以后，由于这种电话采用的是双向分摊付费方式，特别是对于拨打的用户来说，只需要支付当地市话费即可，给拨打者也不会带来很多的高额费用。
    在起初企业在提供电话的时候通常都是固话，而固话是需要专业电信人员进行布线安装的，而且对于一些已经装修好的办公场所重新布线安装可能就会带来了外观上的影响。但是企业如果选择400电话的话，就不存在这些问题了，因为400电话并不需要进行安装，它是一种电话转接服务，不需要任何的布线和硬件安装，只需要将接听电话的号码与400电话进行绑定就可以使用了，所有拨打过来的来电都会通过转接功能转接到绑定的号码上去。
    因为400电话的审核标准越来越严格，虽然说手续比以前是麻烦了许多，但是如果通过网上直接办理的话也是相当的快捷的，只要用户提供的资料全部真实，就可以将这些资料全部在线提交到运营商的平台，而且在线提交的资料运营商审核的也比较的快，只要审核成功就算是开通成功。
    400电话在使用的过程中，不像之前的通讯工具会有一些通话费用上的担心，因为这就是一个具有企业针对性的通讯工具，所以能够保证在电话费用的分摊方面有相关的规定，对于所有的用户所带来的话费压力也是非常的小的。可以说，400电话为现在的企业带来了极大的方便，给用户提高了服务上满意度，让企业在用户心目当中更高一层。