最近几年，市场上的400电话业务已经受到广大企业热烈追捧，不管是大集团还是小企业都办理了自己的400电话。巨人网络是现在企业通讯服务当中最为正规且具有实力的通讯企业，因为现在企业400电话功能非常强大，而且通讯的费用也没有那么高，所以已成为大部份企业的选择首选。再加上400电话的通讯质量非常的好，可以为企业提高员工的工作效率，所以使得企业相当的满意。

目前巨人网络能够为企业提供的400电话平台具备着不同的接入绑定方式，直线固话，30B+D,中继线，手机、无线固话等，比以前所使用的固话对于用户的拨打起到了很大的方便，400电话无论在哪个城市拨打都无须要区号拨打，安装的时候也无须提供硬件设备，只需要建立在原有的通讯工具之上就可以了，为企业降低了很多的投资成本，所以说安装方便，使用简单是400电话一大特色。

除了对于企业安装的时候比较简便，而且400电话非常强大的通讯管理功能也为企业起到非常大的帮助。强业如果安装一部400电话，基本上就是拥有一个专业的客服呼叫中心，功能强大，如呼入排队自动跳转，IVR语音导航，企业彩铃，通话录音等，能够对于通讯资源进行合理的智通分配，让用户的咨询电话能够被最快时间的接通。

400电话所具有的费用操控及分摊是其差异于800电话的优势，防止歹意电话呼入糟蹋电话费等疑问。400电话计费形式是，主叫用户付出本地通话费，被叫用户付出远程通话费，通常在1毛钱摆布。这么既能够使主叫用户节约远程费用，也防止了一些人歹意拨打免费电话给公司带来的费事。400电话乃至能够供给400呼叫剖析（呼叫基地功用），既经过呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、均匀通话时长等内容，剖析客户心思、客户需求，满意公司的市场调查需求。除了以上功用以外，400电话还具有共同的彩铃功用。当客户打入公司400电话时，在客服未接通之前响起公司自行设定的彩铃。不要忽视小小的彩铃，它也能够给公司带来商机。公司依照自个当下所需进行彩铃设定，既提高了客户的体会，又能为公司做一些宣扬，可谓物尽其用。

通过上面的详细讲解，所以用户不用再担心400电话业务对于企业到底适不适用的问题。不管是什么样的企业性质，只要希望用户能够拨打电话进行咨询的企业，就对400电话有着需求。只有客人的满意，客户最终才会选择我们的产品，才会与企业保持着长期的合作关系，因此，这就是为什么最近的几年时间400电话在企业通讯市场当中起到了如此大的发展。