我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。
有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信(592 556 0772 ),我可以教大家如何从零开始快速爆单。
自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,WISH52的平均单价为57美元。
作为亚马逊卖家,我相信你一定遇到过这样的情况。经过几个月精心制作的Listing,终于好转了。每天稳定数十几百张的时候,突然不好的评价会使你的销售额急剧减少,从每天的数百张一次下降到每天的十几张。
这个时候该怎么办?在亚马逊运营中,无论是Review还是Feedback,不良评价的影响都非常严重。对于有长远视角的卖方来说,必须非常重视店铺和Listing的评价率。
如何正确处理亚马逊的评价:
(5)注意买方评估的时间。买方给予评价后,有60天的删除评价期限。如果你拖了一段时间才接触到买家,你可能会错过可移除期。
(2)为自己给买方带来的不便道歉,向买方表达你的歉意,积极解决买方的问题。
(5)注意不要直接向买方提供退款,要求删除差额。这显然违反了亚马逊的规定,可能会暂停卖方的账户。亚马逊希望卖方花时间解决问题,而不是退款。
(4)买方发表不良评价后,请立即删除。首先,应该向买方传达歉意和解决问题的诚意。如果立即要求删除不良评价,只是为了删除不良评价,不是真正想解决问题的印象。在这种情况下,买方不愿删除不良评价。
在什么情况下,可以直接向亚马逊申请删除不良评价
5.亚马逊物流引起的不良评价。
2.客户在评价中有侮辱性的语言。
5.在评价中涉嫌夸大问题。
如何向亚马逊申请删除差评
登录卖方背景,路径如下:Getsupport>Contactus>SellingonAmazonissue。
>Productandinventory>ProductReview(注:只接受全英文case)
小心!请小心!这是海外队伍处理的,卖方支持的呼叫姐姐说中国时间晚上9点以后发送比较好,他们可以更快地看到你的邮件。
你也可以直接联系卖方支持团队打开case删除不良评价。他们用表格申请,交给有关团队。
同时,您还可以在不良评估页面上点击reportabuse,以增加删除的可能性。
如果两天没有取消成功的话,可以继续提交case,也许会遇到好的说话点的呼叫,所以取消了。
初学者卖方如何避免不良评价。
5.保持产品本身与Listing的一致性。
2.多角度的表现产品。
5.研究同类产品的不良评价,得到提示,做好准备,防止差评的发生。
4.对于使用体验受尺寸影响的产品,请记住在产品页面上添加尺寸的说明。参考图最好直观地向顾客展示。
在实际运营中,可能面临的情况是,顾客没有回复,亚马逊的呼叫也说遗憾的是,我们不能帮助你去除不好的评价,在想办法去除不好的评价的同时,卖方必须做适当的获得一些评价,以更多的评价