我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。
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自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,WISH52的平均单价为57美元。
在任何电子商务平台上,卖家最害怕的是买家的差评。如果亚马逊商家给了客户差评,一星的评论会严重影响产品销量。那么如何删除差评或将差评的影响降到最低呢?有几种方法:
一.联系客户。
顾客留下差评后,商家应该迅速与顾客取得联系,但要找到顾客的联系方式有点困难。虽然还可以通过服务提供商删除差评,但服务提供商删除差评这是违反亚马逊平台规则的做法,方法也很简单,服务提供商可以通过某种方式,获得差评卖家的个人信息。还可以是电话,也可以是邮件,也可以是社交账户。总而言之,要想得到与客户直接沟通的方法。随后的事情也可以猜出来,用某种诱惑让买家修改或删除评论。服务提供商删除差评的价格一直不便宜,亚马逊对这一行为的打击也从未中断。
二、联系客服。
举报客户滥用评价,详细说明问题。亚马逊管理团队会根据客户账号历史进行处理。在review下面,有一个reportabuse按钮,有敏感词汇的不良评论。直接点击这里。如果不良评论中有不被亚马逊允许的敏感词汇,删除的概率还是很大的。只有不良评论中有大量与产品无关的攻击、谩骂、威胁、诱惑等内容,才能打开case解决。打开case的方式也很简单选择Help>Getsuport>SellingonAmazon>productreviews。
三、增加评论。
引导新客户留下新评论,尝试覆盖这个差评留下的问题。可以考虑通过一些安全渠道进行适当的评估。紫鸟浏览器不提倡大规模的计费评估,但是如果你的亚马逊到了生死的关键时刻,适当的评估是可以挽救的。前提是你使用的资源要保证安全。