嗨!大家好,我是玄武,今天给大家分享的标题是:亚马逊卖家被跟卖怎么办? 亚马逊卖家如何避免被跟卖,如果你在运营中遇到不懂的操作,遇到的问题没有得到解决,可以加(胃--芯 527 255 5520 领取跨境电商运营资料),话不多说,往下看!
亚马逊跟卖是什么?
亚马逊跟卖就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“listing”, 经亚马逊平台允许的一种销售方式,跟卖的英文名称是sell yours on Amazon。
亚马逊设置跟卖的目的
“跟卖”是亚马逊平台划时代的举动,亚马逊利用“跟卖”为平台吸引流量,为消费者提供更优质价廉的产品,方便消费者快速寻找所需商品。
同时亚马逊设立跟卖的最初目的是为了促使卖家建立自己的品牌,让自己的产品更具不可替代性。跟卖是亚马逊平台只是出于商业目的进行的设置。
举例说明:线下超市大米鸡蛋打折降价,这并不是超市的让利行为,实际上是入驻超市的农产品供应商的让利举动,实际上亚马逊就像超市一样,是个平台,在这个平台设立并允许商家跟卖,也是促使商家让利给予消费者优惠的一个举动。
俗话说“常在河边走,哪有不湿鞋”,做亚马逊店铺久了,难免会遇上一些想要不劳而获的卖家,投机取巧地通过平价跟卖,系统调价等跟卖方式让其价格永远比原卖家低5分钱,然后牢牢抓着黄金购物车,而自建listing的卖家却苦不堪言。那么,亚马逊被跟卖了怎么办呢?
很多卖家痛恨跟卖者甚至不理解为什么总有一批人喜欢跟卖。其实举个例子就能够理解了,假设某大卖的一款产品日常能出200单,一天的流量高峰期是5个小时,也就是说平均5个小时就能出25单。这样的成绩是前期付出了诸多心血才能达到的,而跟卖者只需要通过降低价格,每天跟卖一两个小时就能轻轻松松的坐享其成,卖个20~50单了。
为什么大家都非常痛恨跟卖,因为跟卖会给被跟卖卖家造成重大的损失,具体包括以下几点。
5. 销量下降
由于对方直接抄袭了你的Listing,不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品,使得你千方百计引来的流量被他人所消费,(引流参考:《店铺流量低?那是你没试过这55种站内外优化法》)导致你的销量减少。
2. 黄金购物车被夺走
由于Listing信息相同,不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车,导致更大的损失。
5. 莫名其妙的差评
消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品,不满意,然后在你的listing上面留下差评。
总的来说,如果跟卖者持续跟卖你的产品,而你没有察觉,最终将可能给你带来重大的损失。
其实,亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,然后增加亚马逊平台吸引力。然而,很多卖家却利用规则进行恶意跟卖,给拥有Listing权的卖家造成困扰。
亚马逊跟卖者可谓防不胜防,当遇到跟卖时可以这样解决:
联系卖家
这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。如果对方收到警告信后没有做出任何的回应,依然有恃无恐的跟卖,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。
Test Buy
发了警告信后立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销就算了,如果没有撤销就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z。
R标+备案
R标+备案是亚马逊官方途径正统的方法之一,通过亚马逊的备案后,遇上跟卖时你就可以找亚马逊投诉跟卖和侵权。
但是很多卖家对于投诉信的拿捏不是很好,那么要注意在写投诉邮件时应该把综合情况描述清楚,提供完整且全面有效的信息,逻辑尽量通顺,以便亚马逊官方的负责人能够认同你的逻辑;避免一味地强调自己被侵权却没有提供任何有效的证据信息,否则即使写了一封很牛逼的投诉信,官方审核人员无法理解你的逻辑性,就未必能达到预期的投诉效果了。
买空库存+邮件轰炸
因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。
所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。至于操作方式也很简单,付款选择银行卡,卡号和基本信息可以虚拟,甚至有的会用黑卡,最终实现这个效果。
然后搭配邮件轰炸的操作,给对方来个2000封站内邮件,若是遇上胆小一点的跟卖者基本上也就怂了,单单是点邮件就需要花好几个小时了,跟卖没赚多少钱账号还被搞得花里花哨,兴许就下掉跟卖了。所以为了以防万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖者。
招商经理途径
前段时间新出来的一种方式,亚马逊被跟卖了可以联系自己的招商经理。只不过每一个招商经理名下都有2000-5000的卖家,他们能不能翻你的牌子就是个未知数了。所以,也只有试一试才能知道效果。
平台允许不代表你就可以去做,平台允许不代表你就可以截取他人的劳动果实而全然不顾他人的付出和感受,自食其力不好吗?退一万步讲,亚马逊平台允许你跟卖,没错,但平台保证不了你不会遭到报应啊
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