不要觉得违规不降权就肯定没事儿,你要注意:任何单品违规都会影响店铺的综合质量得分,天猫超市入驻而店铺综合质量得分的下降又会影响单品的排名。尤其是你的店铺基础不好,店铺层级比较低、宝贝优势不明显的时候,这种影响会更大。
所以,如果出现违规不降权的情况,你需要从以下几个方面,保住店铺的综合质量得分,其实原理很简单,既然因为违规导致店铺综合质量得分下滑了,那么就通过其他的渠道把这个提分给提上去,保住总分不下滑就行了(当然,如果能提高那就更好了)。
(1)持续提高店铺的DSR评分
持续的提高店铺的DSR评分是一种最安全、有效的方式,这个我在电子书当中提到过很多次,这里就不多说了。
(2)持续的提高店铺层级
店铺层级的提高也是为了维持店铺的综合质量得分的,最安全简单的方法就是加大直通车投入,对于无法投入直通车的类目,可以采取补单的方式、老客户购买的方式等等。
(3)持续的拉升一下店铺的综合支付转化率
所谓的综合支付转化率就是店铺的整体转化率,天猫超市入驻所以这个拉升就是通过不同的渠道进店进行补单就可以了,一般情况直通车进店、搜索店铺名称进店、搜索进店、淘宝客进店、手淘首页进店等,都是比较安全的,进店的时候一定要打散渠道入口,不要集中在一点上或者集中在一个关键词上,然后最大限度的模拟真实。
(4)适度提高客单价
为什么叫适度的提高客单价?因为对于每一个类目来讲,都会有一个客单价区间,如果超过这个客单价区间太多,容易引起搜索引擎的注意,到时候被抓了就得不偿失了。操作方法也简单,还是补单,只不过在补单的时候,在逻辑范围内多买几件宝贝,什么叫逻辑范围内呢?举个例子,你是卖家具的,为了提高客单价,你让刷手一下子拍了三张电视柜,这就是不符合逻辑的,但是你拍了一个电视柜,然后还有同风格的茶几、同风格的床头柜,这就是符合逻辑的。
(5)降低退款率(尤其是新品退款率)
一般情况下,退款率的影响很小,这也是为什么我放在了最后来写的原因。但是,新品退款率的影响就比较大了,一般情况下,新品是有搜索扶植的,也就是会给你机会,让你展现在消费者面前,如果你没有抓住机会(点击率、转化率不行),天猫超市入驻或者消费者的反馈不好(退货的人比较多),那么搜索引擎就会失去信心,进而从比较大的程度上影响你的店铺综合质量得分。