据中新社报道，中国邮政速递物流股份有限公司(简称EMS)宣布，已与腾讯公司达成全面战略合作，用“互联网+”和社交的力量赋能传统快递行业。在此次合作中，双方将借助各自在互联网、金融、网点、物流、技术等优势，共同助力传统快递行业的转型升级，扫除快递公司、快递员以及用户之间的痛点与障碍。
寄件麻烦、支付不便、查询繁琐、误领冒领，这些都是用户经常抱怨的快递痛点。这些问题不仅限降低了快递业自身的运营效率、更使用户体验受到极大伤害。借助“互联网+”与微信、手机QQ的社交力量，EMS此次有望全面优化快递物流在各应用场景的用户体验。
未来EMS的快递费用支付将全面接入微信和手机QQ线上支付。从而实现从订单下达到完成支付的全程在线化。
另外，通过此次合作，EMS还将首次实现智能揽投。根据协议，腾讯与EMS将结合各自线上线下的优势资源，充分利用微信公众号与手机QQ平台，实现“预约-寄件-支付-查询-收件”的闭环服务。EMS还将基于移动互联网与位置服务(LBS)，全面优化传统的快递物流解决方案。未来，用户只需在微信或手机QQ平台实现一键下单。而快递小哥也能根据客户提供的位置信息，更快速、便捷的找到取货与投递地点，极大的提升效率。
未来腾讯优图人脸识别技术也将广泛应用于EMS的政务、贵重物品和重要文书快递中。以大幅提升快递的安全性，避免误领、冒领现象的产生。“刷脸”取快递有望在不久的将来成为现实。
中国邮政速递物流股份有限公司副总经理杨连祥在签约仪式上表示，作为中国历史最悠久的快递公司，EMS始终关注快递业的持续发展与升级转型。拥抱“互联网+”与微信等领先的社交化平台，是EMS持续健康发展的重要一步。
