宝贝流量下滑,由很多因素导致。出现流量下滑的趋势,要及时进行挽救,不同的流量下滑情况的挽救方法也有所区别。这时候卖家们就会问了,我宝贝的流量突然下滑了,我该从哪几方面着手挽救呢?
一、体检。
首先要给流量下滑的宝贝进行一个全方位我的体检,找到流量下滑的根源对症下药。要观察每日的流量数据,开直通车的伙伴们看一下关键词的流量是否有异样。如果是关键词的流量下降了,就需要考虑是否更换关键词,或者提高关键词流量的活动。
1、整体的流量下滑,行业淡季。
当发现关键词的流量下降时,先不要急于更换关键词,先查一下整体行业的流量水平。因为淘宝的销售也是有淡季旺季之分的,如果整体行业都呈现出下滑的趋势,那就是大趋势的影响,就不必太担心产品的问题。
2、竞争对手的横空出世。
同时,还需检查价格卡位是否对产品的流量产生了影响,在搜索当中,搜一下宝贝标题(先在浏览器中将之前的浏览记录清空),然后在搜索关键词,看看产品价格是否具有优势。如果此时看到别家的产品与产品价格有明显差距,那么流量下滑的症结也就找到了。
3、宝贝的动态评分产生异样。
第三个诊断就需要看一下近期的宝贝评价,以及宝贝的动态评分数据。当店铺出现差评的时候,宝贝是会受到降权影响的。同时宝贝动态评分中可以找到很多关于宝贝流量下滑的原因,例如宝贝的描述相符这一项产生下滑趋势,那就说明该优化图片了。
4、是否违规。
检查店铺宝贝是否违规,有些小的违规店铺是不会受到直接惩罚的,系统通常以隐形降权来惩罚店铺。如果宝贝有轻微的违规显现或是与要求不符的内容,也是会产生流量下滑趋势的。
二、对症下药。
1、整体流量下滑的应对方法:
需要从自身店铺的吸引力做起。虽然整体的大环境并不理想,但是可以通过丰富店铺的推广方式达到抢夺流量的效果。
目前淘宝大力支持的微淘、淘宝直播等渠道。对于微淘的优化,主要以输出优质内容为主要方式,同时微淘内可以添加产品的链接。可以将流量下滑的产品做活动,或者是单独利用微淘详细的大篇幅的介绍产品优点。其实对于微淘,应该掌握一个原则,有目的有规划的去完成,在做之前首先要想好自己的目的以及想要达到的效果,明确目标后再开始做内容,内容要紧扣时代,可以是故事、时事、段子等等。
2、价格战应对方法:
价格战作为一种最原始的营销策略,因其具有杀伤力强、短平快等诸多优点,因而被广大店主所普遍看好和采用,由价格战导致的抢夺流量在淘宝中也是屡见不鲜,因此面对价格战只能做出相应的应对措施。
首先,差异化主图以及店铺详情页等一些列店铺内的是风格。相同的产品主图下,客户看到的还是价格的优势。但当产品主图呈现出来的效果与别家有差异的时候客户对于价格的衡量标准就会变得模糊。尤其是产品设计的质感要好,这样会让客户在价格差距上认为价格高是因为产品质量更好。
老客户的群营销。现在的淘宝可以成立淘宝群,将老客户都拉入到群里,进行群营销,包括店铺的微淘做的好的也都是老客户支持。因此老客户一定要维护好。如果同等行业的价格普遍偏低,那就得考虑是否是定价产生了问题,相反遇到恶意低价营销的店铺,要做到的就是进一步确立精准客户。细分市场,提升产品的配套服务,提高客户的用户感受。
3、违规应对方法:
如果有店铺有明显的违规现象,店铺是会受到明确的处罚和警告的,还有一类是不明显的,也就是隐形降权。这主要因为产品标题、或者是基础图片,组图和详情页等内容不合规导致的,可以排查标题和详情页中的违禁词。同时主图的基础也要打好,切不可出现牛皮癣现象。