因为漏发一个小礼物而收到的第一个中评。
每个卖家都想好好维护自己的苦心经营的淘宝小店。
但总会碰到多多少少无理的买家。
有时候确实是我们本身没有做好而令买家们不愉快。
但有时候真的觉得好无奈。
一位买家买了2条裤子。
最后因为我们漏发了一个小礼物，而在我们的小礼物上打了一个中评。
暂且不说小礼物是免费赠送的、顶多也只有几角钱的价值。
但是却被买家说成故意刻扣小礼品，说她很不高兴。说我们很不厚道。
漏发礼品确实是我们的失误。
我们也诚心找了买家道歉。希望可以修改评价。
但是买家却甩给我们一句”心情对我也很重要“就消失了。
我实在不知道该说什么好。
打电话也是关机。
就因为一句心情不好，我们苦心维持了那么久了100好评留下了一个小污点。
也许对于大卖家们而言这不算什么吧。
但是很多小卖家就是靠维持这个店铺信誉来生存的。
真的想对一些买家说，卖家也是人，为您服务是必须要的。
但是不代表我们就要为您的所谓心情而承担全部责任。
是我们的错我们会来跟你道歉。
只因为我们是卖家就应该受您的气么？
真的很气愤。
人都是平等的，何必要把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
现在真的理解什么叫自己不想找麻烦，但是麻烦却来找上你。
以前以为每个人都是通情达理的。缺少的只是沟通。
但事实上很多人连沟通的机会都不给你。
只能说对于这种事情只能表示无奈了。
只能说我们要学的真的还有很多吧。
