卖家之李云龙类型 打死也不卖
最近刚看了一文章,《卖家》里面有写到,十三不卖,我抄下来和大家一起分享,希望大家在坐台(坐在台试机电脑前简称坐台)的时候没事乐呵乐呵
1 问了10分钟(不间断问)也没下手,不卖!
八成的买家还是希望能把所有问题问清楚再下手的,而且习惯一直进行比较。此类买家主要看交谈过程,比较我们做淘宝的,等等顾客是我们的责任,而且买家可能有各种原因造成的问题间断,10分钟不长,我见过咨询3天没买东西的朋友。此类买家要斟酌看,大部分可卖
2 为几毛钱浪费10行字的人,不卖!
不可避免有些人的习惯心理,不还一点价不舒服,根据其言语及和善程度做出判断,3成可卖。太计较就算了,日后也是麻烦!
3 一个问题问几次的人,不卖!
不可一棒子打死,耐心问答就好,不要太热情也不要太冷漠,专业的对待,智商不够的人或许忠诚度更高!
4 明明不懂装懂的人,不卖!
如果对产品有信心就卖,站在买家的角度想,谁都知道什么都不懂的买家容易宰,所以买家也要武装自己,同样用自己的细心和专业对待他!
5 说帮/朋友/同事代购的人,不卖!
这个得卖,如果真是帮别人买的,或许遇到中差评不好解决,但的确是好的推广,特别是女人,无处不在的推广你千万不要错过
6 明显对商家有敌意的人,不卖!
要小心,此类人容易缺心眼,觉得买东西我就是上帝,你必须怎样怎样,看人处之
7 对于商家要求过多的(非价格),不卖!
产品过关的一定要卖,谁都希望买到好的产品
8 不知道为什么总数有这样的人,说一句话要纠结3分钟,还往往出现在我吃饭的时候。吃饭要紧,不卖!
吃饭要紧,用同样的办法对他,设置自动回复等吃完饭一起回复他,有既有,没有也不觉得可惜!
9 拿着对手页面来讲条件的人,不卖!
的确很幼稚的买家,告诉其产品差别,优势!如不理解,放弃他
10 大宗交易为幌子,最终购买一件的人,不卖!
持同意态度,为这点计较的人批发会让人更难缠
11 对我们店铺始终存有怀疑的但最终决定购买的顾客,不卖。
对自己产品、服务、价格、有信心的完全可卖,让怀疑变成相信
12 对拍下后(未付款)再来还价的顾客,一律关闭交易,不卖!
对于此类买家要持坚决态度,不要让其觉得有空间可图,宁关无减
13 凡对我们商家流露出不尊重的顾客,比如交谈中有脏话,不卖!
坚决不卖。道德不好的买家到哪里都是不会受欢迎的。我们做买卖的,该卖的东西我们一定要卖,需要放弃的也要果断放弃,把好质量关,认真对待。
哈哈,有意思吧 大家看完了乐一乐,一会接客的时候也有好心情,大家要开心哟