淘宝网店客服培训现在是网店店家必争的一个战场，相关于淘宝E客服的问题也是很多新手卖家常问的问题，如何开网店的小编就给大家说说这些问题。
1、淘宝卖家怎样才能开通“旺旺E客服”？
主帐号登录网店，进入“我要付费-充值付费”页面，付费成功后，进入“帐号管理-子帐号管理”，点击“我要开通”，然后就可以创建子帐号了。创建子帐号就可以登录旺旺，也可以登录网店。
2、什么是E客服？
“E客服”顾名思义，是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意；
3、“E客服”的开通条件：
淘宝商城用户和三心以上淘宝卖家
4、 “E客服”主帐号；
一句话，就是掌柜使用的旺旺帐号
5、“E客服”子帐号：
简单理解，就是淘宝掌柜的“伙计”使用的帐号（亲戚、朋友和“TA”都可以哦）
6、“E客服”的购买：
（1）淘宝商城用户免费使用，可以最多拥有6个子帐号。
（2）非淘宝商城用户，可以购买“E客服+网店版“套装，可以最多拥有3个子帐号。每月30元，支付时您可使用一个网店版红包；
（3）淘宝卖家怎样才能开通“旺旺E客服”？ 主帐号登录网店，进入“我要付费-充值付费”页面，付费成功后，进入“帐号管理-子帐号管理”，点击“我要开通”，然后就可以创建子帐号了。创建子帐号就可以登录旺旺，也可以登录网店。
具体的，E客服是怎么工作的，如何操作，请查看：E客服的使用和分流原则。
