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    如何查询我的淘宝账户扣分记录?

    如何查询我的淘宝账户扣分记录?

    1、若您的相关宝贝商品信息违规被下架或删除(收到滥发消息相关处罚),可以进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“宝贝管理”—“仓库中的宝贝”—“待您处理的违规宝贝”页面查看被违规下架或删除的宝贝。

    2、若您的淘宝账户被扣分,请登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,同时在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因。同时请关注淘宝相关旺旺、邮件、站内信提醒。

    若无法查询到具体扣分原因或对相关违规情况有异议,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

    违规分为严重违规行为和一般违规行为,违规的具体分类及计分处罚请参看《淘宝规则》

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