宝贝描述页面,相信很多店家经常看到有用宝贝评价来吸引顾客的,这个就是淘宝开店教程的小编要说的,使用用户感受来感染用户,勾起购买欲望的推广方法。
21世纪是读图时代,图片的优点是生动形象、信息量大,并且可以不断地刺激我们的眼球,所以相对于文字来说,顾客更愿意欣赏图片。下面我们介绍的文字描述方法如果您都用到了,您会发现商品的描述页面中文字的数量就会很大,顾客很难有耐 心全部看完。
为了让文字更容易阅读,我们可以把文字用图片的形式表现出来,也可以通过文字加图片链接的形式表达出来。这样就可以降低顾客的阅读难度,把我们想传达给顾客的信息全部传达到位。
具体方法如下:
1.使用掌柜自己的语言描述商品使用效果
这个方法也就是网店掌柜通过自己对商品的了解,直接对商品的使用效果进行文字描述。如果文字描述表达得不恰当,就会给顾客“王婆卖瓜,自卖自夸”的感觉,让顾客越发不相信商品的使用效果;如果文字描述使用得当,则很容易就引导顾客产生良好的联想式体验。我们先来看一个案例。
网友sufang1984曾分享过以下3段用来描述自己网络店铺商品的文字,3段文字都对衣服的上身效果进行了很美的描述,作用不是让顾客更了解商品,而是让顾客觉得这个衣服是美的,穿上了就可以提升自身的气质,甚至可以改善自己的心情。网友sufang1984的文字也比较轻松活泼,让顾客看起来也不至于觉得枯燥乏味。
(1)非常能够体现女性气质的短款外套,独特的袖口设计搭配蕾丝花边,散发甜美气息。
(2)好大气的裙裤设计,亦裙亦裤的感觉,看似简单的裁剪,但做工复杂;腰间的红色细皮带腰带可以取下来的。全棉的面料,很凉快。百褶的摆形,对臀围及大腿围都没有限制,这样的设计把大腿和臀部不够美的缺陷都一一隐藏上来。无论是如麻豆一样搭配短款吊带或是T恤穿着还是搭配微长款的T恤穿都很美的。裤体的设计训 更加复杂哦,不过穿起来可以真的很舒服的哦,灵动的裙摆,无形中会让你的心情无比地畅快起来。
(3)大气而百搭的颜色和款式,没有什么繁复的设计和点缀,简单却不平凡,宽的腰边,银灰色的锻带分隔装饰,给腰间更添美感,裙摆自然垂下,像盛开的花朵一样,哈哈哈,突然觉得这个样子形容有点做作,不过真的很自然很好看,秋冬季配双小靴子穿OK啦,无论是淑女的你、还是时尚的你都足以成为你的必备款,春秋冬季都会成为你衣柜中的宠儿……
当然,描述商品使用效果的方式还有很多种,也可以从不同的角度对不同商品进行描述,但是要做到这两点有一个前提,就是掌柜本身必须对自己的商品相当熟悉,否则这个方法很难达到最佳效果。
2.使用顾客评价描述商品使用效果
如果您觉得使用自己的语言描述商品使用效果有些吃力的话,那么使用顾客的评 价来进行描述应该是一个又简单又省力的办法。######
在淘宝网上,“信誉”绝对是一个网店是否成功的一个重要衡量标准,每促成一笔交易,买家可以会对卖家的商品和服务进行评价,评价包括“好评”、“中评”和“差评”。如果顾客在对你的商品进行评价的时候,多是赞美之词,则会打消后来的顾客对店铺商品品质和服务的疑虑。只要网店中商品的性价比不错,且服务周到,大部分顾客还是会夸耀一下店铺的。
如上图所示,这是一个网店掌柜将顾客给予自己的部分评价的截图放到商品描述中,比如图中第二个卖家说:“群众的眼睛果然是雪亮的呀,只想说那么多好评的宝贝果然不是盖的。”相信其他顾客看到这个评价也很容易接受。
3.使用与顾客的聊天记录描述商品使用效果
这个方法和使用顾客的评价来描述商品使用效果的方法凡乎是一样的,只是利用 顾客的不同表达途径而已,这个办法是通过顾客与卖家的聊天记录来形容使用效果,聊天工具有很多种,旺旺、QQ, MSN、邮箱里的记录都可以加以利用。
当有顾客在聊天时肯定或者赞美过我们的商品,我们就可以把聊天的文字记录或截图上传到商品描述中,就可以起到比自己直接形容使用效果更佳的效果。
如图所示,这是两位买了减肥药的顾客,在使用后因效果明显前来告诉卖家的聊天截图。言辞真切,让别的顾客不得不相信这个减肥药的使用效果是真的不错。
4.使用报道描述商品的使用效果
使用各种媒体的报道来说明商品的使用效果,机会并不是很多,但是效果往往是出乎意料得好,因为媒体的权威性更容易让买家接受其介绍的效果。
传统的媒体很多,如报纸、杂志、广播、电视等,如果我们的产品是知名品牌,并且被报道过,则可以直接把报道的图片、声音、视频插入到商品描述中。
如果我们经营的不是知名的商品,那么网店和商品是很难得到传统媒体的报赵道的。 近几年网络媒体的发展非常迅速,因其传播速度快、范围广,甚至有取代部分传统媒体的趋势。我们的网店就是开设在网络上,那么我们利用网络媒体来进行报道,机会的得来就容易得多。淘宝网也拥有自己的网络媒体,比如《淘宝画报》就是一个浏览量非常大的网络媒体。
以上是4种描述商品使用效果的方法,其实应用的难度是不大的,但是需要花些时间才能做完,“赢在执行、胜在坚持”记住这8个字,相信大家都可以做得很完美。
商品描述页面的美化,也是店内推广的一个基础步骤,只有让顾客留在了店里,才能进一步说订单,店内推广的方法很多,其他的请点此查看。