你的淘宝店铺有吸引力吗?要回答这个问题,不是你说了算,而是顾客。那么,淘宝掌柜们如何知道自己的淘宝店铺在顾客中是否具有吸引力呢?
如何开网店的小编今天要来给大家讲一讲如何用量子来衡量店铺是否有吸引力。
当我们登录到http://lz.taobao.com时第一眼就会看到下面的表格。今天小秘书的重点内容也就在表格中哦。
一. 人均访问页面数
人均访问页面数指的是平均每个用户浏览店铺页面的次数,即人均访问页面数=浏览量/访客数。
人均访问页面数是越大说明用户进入你店铺中查看的页面数越多,当然也说明你的店铺吸引力很强。但是又如何知道自己的人均访问页面数和别人比是好还是坏呢?
大家打开销售总览-店铺经营对比,点击更多指标,选择人均访问页面数。就可以查看到自己和自己所在的一级类目均值对比。如图中的卖家店铺吸引力在逐渐上升,人均访问页面数在慢慢超过同类目均值。
对策:判断完这个指标后,我们能做些什么呢?当人均访问页面数较低时,大家可以考虑增加一下各种宝贝间的关联,或对宝贝分类重新进行调整,以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。
二 . 人均店内停留时间
人均店内停留时间指的是当天所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间,如果人均店内停留时间越久说明您的店铺吸引力也比较好。
如果人均店内停留时间非常短怎么办呢?
有这些可能会导致这样的情况:
1. 宝贝页面杂乱,不能吸引顾客停留。
2. 分类混乱,顾客无法立刻找到自己心仪的宝贝。
所以针对这些,要去调整自己的宝贝页和分类页哦,
可以参照【量子课堂】第七课——用量子 轻松搞定店内分类
三.浏览回头率
浏览回头率指的是浏览回头客占店铺总访客数的百分比(浏览回头客指前6天内访问过店铺当日又来访问的顾客)。
浏览回头率高意味着顾客比较喜欢您家的宝贝,正面反映你家店铺是非常有吸引力的,侧面也反映了那些浏览回头客极有可能购买你的宝贝,达成最后的成交。
关于浏览回头率的问题也可以去参照"如何留住回头客"。