1月11日,淘宝商城更名“天猫”,引发互联网热烈讨论。天猫,这个名字到底好不好?我看网友议论纷纷,很多人都分析了淘宝商城更名天猫的可能性理由,也有人认为天猫名字太俗气。在我看来,引发热议,这说明“天猫”已经成功的迈出了第一步。
与人改名字一样,要么是感觉名字不吉利,或者是重名太多,改名字是想让外界对自己有个全新的认识,让自己更加自信。同样,淘宝商城改名“天猫”,主要用意应该也在这两个方面。
首先,淘宝已经分拆为淘宝商城、淘宝网以及一淘共三家公司。而淘宝网专注C2C,淘宝商城专注B2C,因此如果将商城与集市进行有效的品牌区隔,这是分拆之后应该考虑到的问题。由于多年来,C2C一直饱受假货、诚信问题的非议,淘宝商城集合5万商家,7万多知名品牌,希望通过B2C的模式为网民带来更好的购物体验。因此,通过更名实现了品牌区隔,暂且不论天猫这个名字是否恰当。
其次,淘宝商城希望通过更名变得更自信,这就要考验这个名字是否恰当了。Tmall是淘宝商城的域名,T与“天”谐音,Mall与“猫”谐音,天猫从读音上与域名相得益彰;而“天”字在中国几千年的文化信仰体系中,都占据着非常重要的位置。是道、太一、大自然、天然宇宙的合一。 天又有神格化、人格化的概念,指最高之神。
而“猫”是具有灵性的动物,在全球都有“猫有九条命”的说法,同时在许多神话故事里也都有猫的身影。此外,在中国还有“招财猫”的形象也是一只猫,因此猫被赋予了生命力顽强、富贵的色彩,又同Mall谐音,所以取名“天猫”非常吉利,同时也让淘宝商城更加自信。
有一个形象的品牌名称之后,“天猫”开始了全球范围内征集形象设计。而这个征集的过程也是品牌营销的过程。同时,征集到的形象设计,可以作为企业品牌标识,如同腾讯是一直企鹅、搜狐是一只狐狸一样,一只可爱的猫咪作为形象,并制作成毛绒玩具,肯定很招人喜爱。
从生硬的商城变为有情感诉求的猫咪,这种感觉上的转变,也意味着淘宝商城开始塑造亲切、感性、时尚、品质的品牌形象。所以更名“天猫”意味着淘宝商城塑造新品牌的开始,后续一定会有更多的活动支持,让我们拭目以待吧。