8月22日消息，一淘搜索、淘宝搜索产品负责人鬼脚七表示，淘宝搜素规则的变化都紧紧围绕淘宝的三类客户展开，只有理解搜索产品功能开发的出发点，才能理解搜索规则的调整。
“淘宝内部管理培训时常强调，"出发点比方式方法更重要！"”鬼脚七指出，淘宝搜索的出发点无外乎三类客户：即搜索用户（买家）、淘宝商家和淘宝平台。淘宝搜索的所有规则，无不为这三种客户服务。
鬼脚七认为，淘宝搜索的使命同样围绕这三点展开。搜索用户（买家）是淘宝最重要的客户，搜索的意义就在于方便快捷的帮助用户找到他们想要的产品和服务；而淘宝商家是淘宝的根本，搜索需要相对公平的规则来分配流量；淘宝平台作为双百万项目（年销售额超过百万的商家数量达到百万元）的基础，搜索方面则需要考虑长期健康的发展。
对于部分商家质疑修改商品主图和标题会被认定为更换商品而导致降权，鬼脚七则予以否定。“如果这么做就是对淘宝商家利益的损害，无法做营销了；商品属性写得完备，标题写得贴切，对搜索用户（买家）是有利的事情，从出发点来分析，搜索会提倡。”
此外，鬼脚七还明确指出，先提价再打折的促销方式会影响排序，是对搜索用户的欺骗。部门商家为了为店铺其他商品导流，经常在热门商品的详情页放置几十个关联商品，损害用户体验，搜索自然不会支持。
据了解，淘宝搜索近期启动了一系列微调，包括活动销量不计入搜索、人气排序位置调整、虚假交易信息降权等。
