1.智能称重
1）智能称重显示
客道精灵提供重量自动计算，并显示在订单上的功能，如图1所示，一个订单包含两个商品分别为2kg、1kg，该订单自动合计重量为3kg。
如图1
2）智能称重启动及相关设置
如图2所示，进入客道订单后台->系统设置->功能配置，启动智能称重功能。
如图2
启动智能称重功能之后，需要给各个商品设置商品重量，设置操作 如图3所示，进入客道商品后台->商品信息，单击商品空白处，选中需要设置重量的商品，然后在右侧可以看到重量设置按钮，添加重量并保存即可。
如果设置的商品多的话，可以导入商品重量，如图3所示，点击 导出所有重量，即可导出表格，如图4所示，在表格里面添加商品重量，添加完后，点击 导入重量，导入该模板即可。
如图3
如图4
2.sku重量
为了解决同一商品不同型号重量不同的问题，客道精灵提供sku重量功能，如图5所示，为sku重量及商品重量。如果同一个商品设置了sku重量及商品重量，则优先显示sku重量，订单上合计的也是sku重量。如图6所示，设置sku重量，另外，也可以在导出的重量模板里面设置sku重量，如图7所示。
如图5
如图6
如图7
注：在填写商品重量及sku重量的时候，需要注意的一点就是，SKUID 后面对应的重量就是sku重量，如果SKUID为空，则后面对应的重量就是该商品的商品重量。
