耽误了买家时间是否需要赔偿

  我遇到了这样的情况，购买一家商品的过程中快递发生了丢件，卖家告诉我可以申请退款或者从新给我发件，已经9天时间了啊！本来也没有什么，我只是觉得无论什么原因，商家毕竟耽误了买家很长时间，个人觉得象征性的优惠1元或者2元合情合理，就当表示商家对买家的歉意。可是，我不知道现在的卖家是怎么想的就是不能答应，我也咨询了淘宝网相关的规定，确实没有这个方面的明确说明，但是商家怎么就那么好意思，象征性的优惠都不可以，个人真的有点搞不明白，希望大家发表自己的意见。