“评论返现”提升转化

　　“评论返现”作为一种提高网店转化的促销手段，在网店经营过程中起到十分重要的作用。商品评论中若附加上实拍图，可以让产品真实地展露出来，并且有效地避免了尺码误差，并且可用已购买过的体验来刺激未购买的人群。那么，商家如何利用“评论返现”来提升转化？　　（一）做“评论返现”的目的　　1、可让详情页的好评度增加，在一定程度上提升宝贝转化率和自然搜索排名；　　2、附加实拍图，让买家尽情地展现分享宝贝，让产品体验客观而真实；　　3、解除未购买客人的担忧与疑惑，刺激消费，减少售前服务工作量。 　　（二） “评论返现”不适宜做的情况　　1、差的产品质量：导致中差评太多，且客人难以送出溢美之词；　　2、详情页描述简单：这样引发客人更多的疑惑，增加售前人员的工作量。　　（三）“评论返现”的五个好处　　1、好的评论是商品重要的资产，别的店铺可以盗取你的店铺图片、营销方式，但宝贝评论却是不能拷贝的。　　2、评论返现有“收买人心”的功效。好东西加上高额返现，能激发客人用心评论，做旺网店。　　3、能避免客人不必要的讨价还价。当你的产品没有达到客人期望的情况下，评论返现可能会出现中评变成好评。　　4、好评做成图，放到详情页用做口碑宣传，可以刺激转化。　　5、收集详情页的图片素材。　　（四）“评论返现”的实施策略

　　1、在店铺详情页最前面告知评论返现的活动。

　　1)针对不同人群和设备，采用阶梯式奖励。　　2)根据宝贝的利润情况设定奖励额度。　　3)设置月度最佳评论奖，刺激好评。（参考格式：20字全5分好评，返现5元；附带三张实拍图片再加5元。）　　2、利用客服推动和引导，提升评论返现效果　　　　1)产品上架初期阶段：客服主动告诉客人活动，引导评论。　　2)产品销售已上量后：客服采用选择性客人推荐活动，维护产品好评率和DSR评分。　　3、收集好的评论作图，放入详情页进行展示。　　　　1)当拍照评论返现积累8个，挑选几个做成宣传图片。　　2)放入详情页的上方重点展示，进一步扩大口碑影响 。 　　如何利用“评论返现”提升转化？不是所有的宝贝都适合使用这一招数的，使用“评论返现”要依不同情况的宝贝而言，还要配合适当的方法技巧方可成效。更多淘宝网店经营经验，请继续关注（https://）。