对于很多的卖家来说,他们基本上不懂得怎么去运营淘宝店,但他们的淘宝店铺却经营得有声有色。这是为什么,难道他们能在一夜之间学到淘宝开店的盖世神功。是的,他们确实有神功,但这神功却是借来的。没错,这就是今天我们要说的淘宝代运营,主题则是老顾客维护。
说起淘宝代运营,或许有很多朋友还不知道。代运营主要做的是什么,顾名思义,就是帮助顾客经营店铺。而说到淘宝代运营,很多人可能会想,这些高手们在找新顾客方面肯定有一手,这话不假,但是,淘宝店铺运营的过程中,不要忽视了老顾客的作用。所谓做生不如做熟,从老顾客下手,招揽到的顾客会更加的靠谱。 如何做好老顾客维护,怎么才能提升顾客的回头率。最关键的一点,就是店铺产品质量。这点做得不好,其余的都是瞎扯。当产品质量做好以后,在辅以其他的一些措施,顾客回头,这是意料中的事。而其他措施指的是什么,这里主要是售后服务,性价比高。 有人说,我店铺人手有限,精力有限,方方面面都做全,在实际操作中可能存在一定的困难,这种情况下怎么办。这里我们要坚持的一个原则是做出重点来,而这里的重点,主要是做好产品。 以上是代运营资深认识赠予的一些运营技巧,做好老顾客服务,提升回头率,提高用户粘性。这对于店铺的长远发展来说,具有深远的意义。要学习更多的淘宝开店技巧,点击查看 淘宝开店专题