我想问下天猫关于知识产权咨询的小二是摆设吗?,打电话问天猫的小二关于知识产权的问题,他们自己不是很清楚,然后叫我们加【知识产权咨询】这个旺旺,说是专门处理知识产权的问题的,然后我们就很高兴加了他,麻痹,一直留言给他都没回,天猫小二说看到就会回复我们的,我上一年10月就留意过去了,现在2015年8月了,都没回复我一句话,这个什么效率!
另外想咨询下喵言喵语的大神,关于知识产权的处理的事情,我们拿到专利的时候没有同时申请产品知识产权评价报告,产品知识产权评价报告是别人在发布商品之后申请的,然后我们去投诉的话这样天猫那边会支持我们吗?有跟我们一样情况的商家吗?有的话可以联系我们讨论下!