对大多数卖家来说，双十一是一年一度的全链条式“大阅兵”，视觉设计是其中不可忽视的一环。在电商平台上，视觉设计已经成为消费者店铺认知和品牌认知的首要因素，对新客来说尤为如此。双十一前后，进店流量要实现转化，除价格因素外，也需要通过视觉传达产品信息，营造促销氛围。 但是，许多商家仍存在思维误区，把视觉设计当作单纯的美工，似乎大促视觉就是根据文案PS出若干红红火火的图片。实际上，真正优秀的视觉设计往往不是独立成环，而是与店铺运营、文案、产品、品牌、消费者心理等各个因素紧密结合，如此才能发挥最大效用，为提高点击量和转化率发力。 目前，距离2015年双十一仅剩一个月时间，卖家们是否做好准备，从视觉设计的角度优化店铺，让用户可以在店内“流连忘返”，并加快速度买买买呢？ 不同阶段怎么打？ 蓄水期：9.1~10.31重点：要将一切有利于提高转化率的因素全盘优化 该时期内，店铺的重点是推产品，积累销量和人气。同时要拓展新会员，强化品牌认知。针对这几个目标，蓄水期的视觉重点是“转化优化”，包括双十一专供款上新、优化主推款潜力款、调整现有页面、全店关联、品牌强化等。 其中，页面调整是指根据大促期间的消费者心理，对页面展示逻辑和展示顺序进行优化。要突出消费者的购买需求，比如服饰类目要尽量把尺码表调前，方便查看。其次，要将产品卖点进行轻重处理，把核心卖点提取出来，避免无重点地长篇幅介绍，这样容易造成跳失。再者，要注重图片质量，优化店铺内所有展现的图片。 另一方面，要强调品牌。页面可以引导消费者关注品牌过往成绩或实力，也可以强调品牌故事、品牌风格。同时，还可以强调品牌简介及其发展历程。拥有线下实体店的店铺可以适当展现门店图片。品牌优化可以增强消费者对店铺的认知，提高好感度，有利于沉淀大促时的主动访问流量。 预热期：11.1~11.10重点：关注三大内容，包括预热素材、公告模块及大促推广图 预热素材包括预热海报、预热专题页面、营销活动板块和营销元素等。其中，预热海报的作用是营造大促氛围，因此要强调“提前预定”、“提前收藏”，也可以通过“双十一同价位”、“比双十一更便宜”等主题，吸引收藏关注，为大促的引爆预热。 另外，预热专题可以展示双十一商品清单。一来方便买家提前收藏，二来可以结合收藏情况，预测商品热度，为双十一页面商品排序作参考。 公告模块的作用是统一告知和宣导，为消费者提供清晰便捷的购物指引。如大促购物攻略、自助购物流程、倒计时等。不过，在设计表达时，要注意逻辑清晰和简洁美观。 冲刺期：11.11重点：细化促销节点，准备不同素材 大促当天可以分成三个时间段：疯抢期（0:00-3:00）、理性期（8:00-20:00）、扫尾期（20:00-24:00）。 疯抢期可能出现部分限量商品及主推商品快速售罄的情况，也有可能是次推商品销售情况超过主推商品。此时，需要视觉小组做好预案，及时查看数据并将热门宝贝上移，尽量曝光货量大的款式。 流量大时，咨询量会增多，客服可能无法招架。此时，设计可以迎合消费者心理，通过优化页面宣传文案减轻售前客服压力。如制作“15分钟内付款有效，超时库存不再预留”等推广元素，强化抢购氛围，让消费者加速下单。此外，可以实时公布销售数据，激化疯抢气氛。对一些咨询量较多的问题，可以设计公告统一答疑。 大促当天，店铺要实时检查商品库存，一旦售罄要立即更换或打上售罄的水印，避免出现无效链接浪费UV。在消费者理性购买期和扫尾期，不管整体销售情况如何，都不要自我放弃，要及时做好页面调整，把转化效益最大化。 余热期：11.11以后重点：把全网余热打捞起来 双十一结束不代表大促结束。一般来说，后期还会有流量陆续进店，因此，店铺可以准备“答谢场”——根据前一天宝贝销售情况及活动余温，重新策划主题，并对大促商品进行重新排版。同时，要制作新的促销海报和温馨公告，告知买家双十一销售数据、库存情况、发货情况，打造良好的售后体验。 双十一后还有双十二，此后还有春季上新。店铺要抓住机会，在大促结束后的10天里，继续提升店铺日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。页面设计有技巧 知道不同阶段的工作重点后，还需要进一步了解操作方法。一般来说，提及大促视觉，人们第一印象就是各类红红火火的图片。但其实，这类风格不一定适用于所有店铺，真正的视觉设计往往要考虑品牌风格与页面逻辑。 色调氛围：根据促销目的有所区别 色调主要受促销、季节、品牌三个属性影响。如果店铺参与大促的目的是单纯为了盈利，那么可以侧重体现促销氛围，服饰鞋履等季节性较强的商品，还要结合相应的季节颜色。如果店铺强调品牌感，除了盈利外还希望提高品牌认知度，那视觉就要尽量使用品牌原VI颜色，再搭配促销元素。如果想让促销氛围更浓，可以考虑使用GIF动态图。 布局排版：逐步分解，先品类再款式 店铺商品在陈列时要注意逻辑与层次，可以对大促商品进行分解，从品类带款式一一细化。要放弃“以风格进行区域划分”的思维， 尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”为区分维度，对首页进行分类。 店铺分类导航的设计要尽量精简，要让买家可以一步到达；详情页展示要清晰明确，要对重点内容进行特别处理；商品陈列区的设计要拒绝花俏，避免不规则的展示形式。商品可按热销、主推和折扣进行分类，并采用框架式豆腐块进行展示。总而言之，要让页面比平时更“扁平化”，方便消费者在短时间内浏览点击更多商品。 做价格标签时，可以巧妙利用数据，如收藏数、关注数、销量等，体现热度。同时添加相应引导按钮，刺激下单，如“立即抢购”。 视觉引导：多入口少出口，让买家多停留一会 耗费一个多月进行筹备，目的无非是销售更多商品。此时，“引导买家浏览更多”应成为页面设计的主要出发点。其中，卖家可以参考一个策略，即在设计上尽量提供多个入口，同时减少出口。在驱动买家好奇心的同时，让他“流连忘返”。 常见的入口有商品入口、活动入口、说明入口、分类入口、页头导航、页尾导航、详情页关联、左侧栏分类/关联等。 都说淘宝在一定程度上等同于淘图片，这话不无道理。好的图片设计不仅能吸引买家注意，提高点击率，为店铺或同店商品带来更多流量，更能直击消费者心理，刺激其购买欲望，促成店铺转化。在双十一这场年度盛宴中，成千上百万的卖家将会极尽全力博取买家关注，此时店铺想要突围，务必得在视觉上苦下功夫。如果掉以轻心，最终效果只能是千篇一律、聊胜于无。 Tips:这些细节也别忘 1、活动前需做好页面细节检查，包括价格、链接、细节属性等，避免出错； 2、提前装修双11页面，但不发布，避免当天系统瘫痪或出错导致无法编辑； 3、提前准备多个版本，包括售前、售中、售后、售罄、效果一般、滞销等，可以及时替换。
