双十一大促即将到来,而淘宝正严查不正当行为,一旦发现就严厉打击,为店家提供优质的平台和环境,绝对不给那些有意想搞事生非的人对店家进行攻击,小编整理了双十一当天可能会发生的不正当行为和其破解方法,希望对大家有所帮助。
一、投诉盗图,索要近期操作者会用一些官网图、网站素材图等不是自己拍摄的图片来进行投诉的,因为很多店家都是在网上找素材的,大多数的图片都不是自己拍摄的,导致在投诉处理过程中被对方索要金钱。
解决方法: 各位如果遇到这种情况的,可以上传有关需要举证的资料,包括: 1.如果图片是从素材网站或者是官网下载的,那么就需要把官网链接保留好并且截图; 2.如果不是自己拍摄的图片,是淘宝其他店家给予授权使用的,那么可以出示相关的授权证明; 3.如果图片是厂家或者是供应商提供的,就需要保证图片来源的可靠性; 4.如果图片是自己实物拍摄的,比如模特拍摄图,就需要保留和模特合作的相关凭证了;
5.产品的实拍图就需要保留好底片,不要泄露给别人了。
二、故意拍下大量库存但不付款
对方用很多信誉低的淘宝小号在短时间内拍下大量的产品,拍下不付款令店铺宝贝很多都下架,或者是付款之后留假地址,接着联系店家索要金钱。这种行为令店家损失严重,严重影响了店铺的正常运营。
解决方法:
在宝贝发布时,选择付款减库存,就不要担心顾客拍下不付款而导致产品库存被拍光了。
以上就是双十一大促不当行为的解决方法了,在淘宝开店,肯定会遇到一些不良分子为了能谋取利益而向店家索要金钱的,店家们只要掌握好这些解决方法,就能对付这些人了。更多相关内容,请查看淘宝经验栏目。