马云在多年前提过淘宝SNS化,但没有马上起效是因为当时的淘宝缺了一阵东风(移动趋势)。马总的眼界与高度,我也是在多年后才后知后觉,然而这次你遇到我算你好运,因为现在知道这个打法还不算晚,毕竟这种非主流打法一般商家根本不会玩。
欲练奇功,必先自宫
什么是奇功?SNS营销:社交营销(移动化的内容传播路径)
怎么样自宫!放弃PC端
我们没必要花80%的时间成本去赚20%的钱,在资源不充裕的情况下,专注单点更加有利于快速反应。
首先是设计资源:
我不会告诉你一个设计师做图时间:PC端是移动端的4倍
手机端就那么点空间限制了美工的发挥,让老板不再执迷于大LOGO、大价格、大产品的海报,回归本质,商品嘛~清晰 干净 整洁不就好了么?非得把天猫搞得六合彩网站一样么。
PS:我有时候是真的挺受不了这帮美工的,什么态度啊,运营审美那么Low你也不劝劝,简直助纣为虐,该没女朋友。
其次客服资源:
手机直接购买下单的客户更加优质,更不爱闲扯,更直接反应(直接拍照片)。
再次运营资源:
无线端刷单没那么烦(哈哈哈),无线端活动资源倾斜、至于运营为什么是放最后我真的不是故意,我就这么顺便下来的:)
自宫后该怎么练神功?
PS:首先是打开你手机上的一个界面,前三个总有一个中了吧!
大家也许会很奇怪为什么第一个居然是QQ?
QQ是覆盖了所有年代的IM,而且QQ低龄化越来越高,未来是00后的。小学生打QQ的游戏,听QQ音乐、玩QQ是从小养成的习惯,而微信反而因为家长都用而不玩。
补上一段新闻,来源于:新浪游戏网。
来源链接://games.sina.com.cn/y/n/2015-10-30/fxkhcfn4217388.shtml
Bing搜索:00后app使用情况调研报告
PS:至于怀疑是假的朋友,请列举反证再试图与我撕逼。多多了解可口可乐和苹果是怎么教育和培养粉丝的,有很多经典的案例和广告。
说回正题,怎么去做SNS营销?我简单举例子的来说,因为下面的任何一个点都可以另写一贴。
QQ:
现在大家觉得QQ哪个功能最有营销价值?邮箱。
作为最直接的传播渠道,QQ空间有低龄化趋势,QQ聊天用来工作,但QQ邮箱可能是你的第一个邮箱,也是你至今用着的邮箱,时不时传文件收验证码的邮箱,偶尔会打开看看有没有邮件漏掉,这都是长期养成的习惯。
目前QQ邮箱的用户还是全国最多的,但是防垃圾邮件做得最差,这就是做邮件营销的机会。
微信:
微信营销就是内容与粉丝、对于这个我也正在摸索和验证当中,一时半会说不清,有了系统的方法我再来和你们分享。关键词:内容、粉丝经济、自媒体、公众号。大家可以自己去搜索了解。
手机淘宝:
我猜这才是你们真正想看的。
PS:淘宝现在的很多动作表明其已经开放拥抱全网的流量了。当前和未来在站外的流量(客户)才是淘宝真正关心的,大淘宝现在固定就那么多流量和用户(要不然发展村淘干嘛,但是村淘一时半会不可能带来多少新流量),对外京东系虎视眈眈,对内卖家竞争到失去平衡,大品牌局势也越来越稳,你不去外面找流量进来交易,还想抢占流量,那就贵了~(我说这话的时候语重心长!!!)
我告诉你哪几个入口可以抢占流量。
有好货:
这个频道的流量非常多,而且是不花钱的。需要淘宝达人推荐,按这个路径就可以找到那个红点推荐人了,接下来的事情就靠你们自己了。
PS:我有一次意外上了前50名,突然给我一天来了3000流量,吓死我了。
达人淘:
这个是主动出击找客户和寻找达人/淘宝客的方式。
具体找到了怎么谈那就是你们考虑的了,但营销成本绝对低于淘宝站内的任何付费推广,策划的水平直接决定ROI从此策划这个职位飞黄腾达,这里做营销精准度高还能直接去找到客户,这时候体现客服价值的时候到了。
【我要日报】、【猜你喜欢】、【他在买】
这些都是淘宝SNS营销战略的布局,是不是趋势大家可以对比半年前淘宝客户端的变化(留意新增频道)。
基于社交元素的推荐和引导越来越多,阿里巴巴这是要将大淘宝变成大智慧淘宝的节奏呀!!
要生产优质内容了,想要干嘛呢?
刚好前些日子腾讯投了【知乎】,百度有【百度知道】、腾讯有【知乎】,阿里巴巴呢【我要日报】?
内容值不值钱大家可以参考“百度知道、知乎、果壳等这几个国内问答平台的估值。
这些人买什么?
这个频道很有意思,就是基于大数据分析你的朋友圈来推荐产品的,阿里将大数据玩的炉火纯青~
微淘
这个是要坚持做的,我现在都经常去微淘看一些推荐,就跟没事点开微信公众号的习惯是一样的,虽然很多客户还没养成这样的习惯,但是随着个性且优质的店铺越来越多的时候那这个微淘就真正起作用了。
如果客户习惯养成了并把优质内容积累,那从购买产品的角度上阿里在微淘的内容就能把微信干倒。
社区
新的TAB级的入口,好像多多久吧,我也是最近才发现和了解这个地方的。至于作用你们可以点击进去看看那些帖子的阅读量和人气。试问现在哪个购物论坛能做到?至于怎么玩,找回以前那帮做论坛营销的人就可以了。
我自己的个人品牌店铺-也是用这种操作手法,我来直播在没资本的情况下如何经营品牌。