台湾消费者线上支付率低 仍然以“信用卡”居首

       支付金融科技成长快速，大量电子化交易的消费生活指日可待，不过交易安全更是民众重视的项目。根据万事达卡调查，台湾人最熟悉的创新支付产品，以“信用卡”居首，“感应式信用卡”的熟悉度更高居大中华区之冠;对于“线上支付”最担心身分遭盗用，一旦发生安全疑虑，44%台湾民众会“弃卡”，比例同样为大中华区最高。

万事达卡在亚太区9个国家中，针对创新支付工具进行调查，发现“信用卡”是台湾消费者最习以为常的付费方式，比例高达100%，其次为“电子钱包”(69%)、“预付卡”(60%)、感应式电子钱包(42%)与感应式信用卡(34%)。其中感应式信用卡的认知率名列大中华区第1，显见台湾人对信用卡的熟悉，也带动感应式卡片的使用。

在亚太区的9个市场中，有40%的民众认为，“实体支付”比“线上支付”安全，仅有23.3%觉得线上支付没有安全疑虑，台湾则有26%的消费者对于“线上支付”感到安心，比例为各国中排名第3名，尤其今年台湾电子商务市场破兆元，说明在网路购物日趋蓬勃的影响下，消费者已经愈来愈习惯线上支付。

不过，在线上支付的各种疑虑中，台湾人最担心的项目以“身份盗用”(42%)最高，一旦发生交易安全问题时，44%会选择直接“弃卡”，弃卡率为大中华区冠军，认为商家应该负责任的占41%为大多数，中国与香港消费者则认为银行应该负责。

万事达卡表示，亚太区对于金融科技的投资，今年呈现爆炸性成长，1~9月的投资金额已经累积至35亿美元，远远超越去年全年度的8亿8千万美元。针对民众最担心的交易安全，万事达卡正开发以“生物识别”技术进行验证，消费者只要使用手机“自拍”，“眨眼”即可付款，免输入卡号、安全码或帐密，支付更为便利、安全。