天猫退款时间问题

那些刚发货出去的 联系快递退回  还需要等有退回物流才能退款呢 72小时哪里够 

哪怕之前的120的小时还勉强够呛    现在所有退款申请都变成了72小时 这是玩死人的节奏？

有些顾客申请了就下线了  而且当天申请的都是处于气愤状态 一般都要等第2天顾客消气才打电话过去 

你这样一搞 还要售后怎么活啊？

 

回答：现在很多顾客拍下 一看到发货就申请退款，说联系快递退回，申请仅退款，他们的目的是给评价，评语就是各种群，什么打折优惠，留qq之类的，太不靠谱了，发出去的邮费就这样白白损失了

 

回答：可以拒绝啊，正常客户不会马上申请小二介入的。